80% CEO xuất thân từ nghề sales.
Đó là kết quả thống kê từ Harvard Business Review. Nghiên cứu của Aaron Wallis (một công ty tuyển dụng tại Anh) cũng chỉ ra: trong số 100 tỉ phú giàu nhất thế giới, có đến 10% có xuất phát điểm là nhân viên bán hàng, cao hơn bất cứ ngành nghề nào khác.
Nghề sales dạy cho chúng ta những gì để trở thành nhà lãnh đạo trong công ty?
1. GIAO TIẾP DẠN DĨ
Năm thứ hai đại học, A. bắt đầu làm nhân viên bán thẻ tín dụng cho một ngân hàng. Mỗi sáng, A. cùng đồng nghiệp đứng tại trung tâm mua sắm và mời chào khách hàng qua lại. Các nhân viên được huấn luyện rằng: nếu chào 1.000 người, sẽ có khoảng 100 người dừng lại, 20 người sẽ nghe họ nói đến câu thứ ba và nếu may mắn, có thể sẽ có 2 người mua sản phẩm.
Không có công việc nào cho bạn cơ hội cọ xát và giao tiếp rộng rãi như vậy. Chỉ sau 1 tuần làm việc, A. trở nên tự tin, cởi mở và không còn ngại ngùng khi giao tiếp, kể cả với người lạ. Đây là bước đầu tiên vô cùng quan trọng, vì không ít người trong chúng ta nhiều khi đi lạc nhưng không dám mở miệng ra hỏi đường.
2. KHẢ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Sếp của A. từng nói rằng khách hàng thường chỉ dành cho bạn không quá 2 phút để thuyết phục họ. Nguyên tắc cơ bản của nghề sales là KISS ("Keep It Short & Simple" - "Hãy ngắn gọn và dễ hiểu"). A. học được cách sắp xếp “dàn ý” mạch lạc, logic và truyền tải thông điệp một cách cô đọng.
Một bài thuyết trình dài dòng, lan man sẽ gây chán nản cho khán giả. Khi bạn nói ra câu đầu tiên, người nghe phải tò mò hoặc háo hức nghe câu thứ hai, và họ phải có câu trả lời làm họ thỏa mãn khi bạn kết thúc.
3. M.Á.U... LIỀU
Không như các vị trí back office, thu nhập của sales biến động phụ thuộc vào doanh thu mang lại. Điều này có nghĩa là họ phải chấp nhận rủi ro về tài chính. Cũng như khi làm CEO, bạn phải thoát ra khỏi "cạm bẫy" của sự an toàn và ổn định bởi sự cố có thể xảy đến bất kỳ lúc nào. Sự bất ổn này sẽ tôi rèn khả năng quản lý rủi ro, bắt buộc các salesman phải "mạo hiểm" thử nghiệm các cách thức làm việc mới dù chưa biết chắc kết quả sẽ như thế nào.
4. XÂY DỰNG MẠNG LƯỚI QUAN HỆ LÂU DÀI
Một nhân viên sales giỏi không chỉ bán được một sản phẩm nhiều lần cho một khách hàng mà còn "bắt" khách hàng bán hộ (bằng cách giới thiệu cho bạn bè, người thân). Ở bất cứ lĩnh vực nào, vị trí nào, mạng lưới quan hệ với đối tác là tài sản vô hình giá trị nhất, nó sẽ đi theo bạn và không ngừng đem lại giá trị cho bạn. Người học được kỹ năng xây dựng quan hệ sẽ tự tạo ra những nguồn cơ hội và tiềm năng phát triển vô tận cho bản thân và công ty.
5. TƯ DUY CHIẾN LƯỢC
Không ai hiểu sản phẩm và chiến lược và tình hình kinh doanh của công ty hơn nhân viên bán hàng. Công việc của một salesman luôn gắn liền với áp lực doanh số. Điều đó khiến họ phải luôn đặt câu hỏi làm thế nào để đạt được mục tiêu KPI. Từ đó, họ được tôi rèn kỹ năng đánh giá, phân tích cơ hội, rủi ro và xử lí vấn đề.
Làm CEO cũng vậy. Công việc của CEO đòi hỏi tư duy hướng đến kết quả, khả năng nhìn xa trông rộng, và vạch ra con đường chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp.
(Theo Vietnamnet)
Nghề sales đã đem lại cho anh chị em những giá trị gì? Mời mọi người cùng chia sẻ nhé.
-----------
Gửi tặng anh em sales và nhà quản lý bộ tài liệu độc quyền, bao gồm:
1. Trọn bộ template Excel quản lý khách hàng
2. "Đào tạo đội sales: Cách thức - Kỹ năng - Kịch bản chào hàng"
3. "Kỹ thuật tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng"
ACE ủng hộ page 1 follow để admin gửi tặng miễn p.hí nhé.

KHI NÀO NÊN CHẠY QUẢNG CÁO KHÁM PHÁ VÀ CÁCH CHẠY ĐỂ ĐẠT HIỆU QUẢ TỐT NHẤT 🌟

Quảng cáo Khám Phá là một trong những công cụ quảng cáo mạnh mẽ giúp người bán tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các vị trí hiển thị đa dạng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu nhé!

1️⃣ Quảng Cáo Khám Phá Là Gì?

Quảng cáo Khám Phá là một công cụ cho phép Người bán đặt giá thầu để sản phẩm của mình hiển thị tốt hơn tại các vị trí như:

- Sản phẩm tương tự
- Có thể bạn cũng thích
- Gợi ý hôm nay

Quảng cáo Khám Phá hoạt động dựa trên hành vi mua sắm của người dùng, bao gồm lịch sử tìm kiếm sản phẩm và lịch sử mua hàng. Điều này giúp quảng cáo hiển thị đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

=> Vì vậy để chạy quảng cáo khám phá hiệu quả thì sản phẩm cần tốt hơn đối thủ cũng như có độ khác biệt nhất định.

2️⃣ Cách Chọn Sản Phẩm Để Chạy Quảng Cáo Khám Phá

Để chọn sản phẩm phù hợp cho Quảng cáo Khám Phá, hãy xem xét các yếu tố sau:

🎯 ROAS (Return on Ad Spend) tốt: Sản phẩm cần có khả năng sinh lời cao từ chiến dịch quảng cáo.
🎯 Lượt bán tự nhiên cao: Sản phẩm đã có uy tín và được khách hàng ưa chuộng tự nhiên.
🎯 Có sự nhỉnh về chất lượng, hình ảnh và giá thành: So với đối thủ, sản phẩm cần có lợi thế rõ ràng.
🎯 Độ liên quan với đối thủ: Sản phẩm cần có sự liên quan nhất định với các sản phẩm cạnh tranh để quảng cáo tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu.

3️⃣ Lưu Ý Khi Chạy Quảng Cáo Khám Phá

Khi chạy Quảng cáo Khám Phá, bạn cần lưu ý các điểm sau để tối ưu hóa hiệu quả:

🎯 Vị trí hiển thị: Quảng cáo Khám Phá có hai vị trí chính là “Gợi ý hôm nay” và “Có thể bạn cũng thích”. Hãy phân tích để xác định vị trí nào mang lại đơn hàng và chi phí thấp hơn.

Thường thì vị trí “Có thể bạn cũng thích” thường ra đơn và chi phí rẻ hơn.

🎯 Điều chỉnh giá thầu theo vị trí: Ví dụ, trong lĩnh vực thời trang, khách hàng thường lướt nhiều hơn nên bạn có thể đặt giá thầu thấp hơn để tiết kiệm chi phí mà vẫn thu hút được sự chú ý.

🎯 Tối ưu hóa theo ngành hàng: Tùy thuộc vào ngành hàng, bạn cần điều chỉnh chiến lược hiển thị để phù hợp với hành vi mua sắm của khách hàng.

Quảng cáo Khám Phá là một công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường hiệu quả tiếp thị sản phẩm của bạn. Bằng cách lựa chọn sản phẩm phù hợp, tối ưu hóa vị trí hiển thị và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế, bạn có thể đạt được ROAS cao và tăng doanh số một cách bền vững. Hãy tận dụng tối đa các lợi ích mà Quảng cáo Khám Phá mang lại để phát triển kinh doanh của bạn một cách hiệu quả nhất.

Hy vọng với những thông tin trên, chủ shop có thể triển khai chiến dịch Quảng cáo Khám Phá một cách hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất cho shop của mình.

⏰ THỜI GIAN ĐỂ XÂY DỰNG SHOP TỪ CON SỐ 0 ĐẾN 9 CON SỐ: BAO LÂU?

Đây là câu hỏi mà nhiều Nhà Bán Hàng (NBH) đặt ra khi bước chân vào sàn thương mại điện tử. Có shop cần một năm, hai năm, nhưng cũng có shop chỉ mất một tháng để đạt được mục tiêu. Thực tế, không có câu trả lời chính xác cho việc này, nhưng tất cả đều khởi đầu từ con số 0 đơn hàng. 😬

Là một NBH, ai cũng mong muốn đạt lợi nhuận cao trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, việc kinh doanh không đơn giản và đòi hỏi sự kiên nhẫn. Nhiều anh chị chia sẻ với em về sự sốt ruột khi mỗi ngày trôi qua mà lượng đơn chưa như kỳ vọng, trong khi các chi phí như nhập hàng, kho bãi, nhân công, đóng gói, vận hành... đều là những con số không nhỏ. 📦

Tuy nhiên, không ai có thể dám cam kết được số lượng đơn hàng hay doanh thu mỗi ngày. Ví dụ trước mỗi buổi livestream, chúng ta không thể biết sẽ có bao nhiêu người xem, bao nhiêu đơn hàng hay doanh thu thế nào… Điều này còn phụ thuộc vào độ hot của sản phẩm, chất lượng sản phẩm, nhu cầu của khách hàng... Vì vậy, các cam kết về "trăm đơn" hay "doanh thu trăm triệu" cần được cân nhắc kỹ lưỡng. 📊

Để thành công, bạn cần đặt mình vào vị trí khách hàng, hiểu được họ cần gì và mong muốn gì. Khách hàng tìm kiếm sản phẩm chất lượng tốt, giá hợp lý, và gian hàng chuyên nghiệp để thấy rằng số tiền họ bỏ ra là xứng đáng. 🛒

Chiến lược quảng cáo:

Không nên chạy quảng cáo dàn trải. Bắt đầu với việc test sản phẩm và từ khóa. Nếu sau thời gian đầu không có chuyển đổi, ngừng những sản phẩm đó lại. Với các sản phẩm mang lại doanh thu tốt thì vít lên, linh hoạt chạy tự động hoặc thủ công tùy vào độ hiệu quả khi chạy test.

Tùy vào hiệu quả của quảng cáo mà linh hoạt lựa chọn giữa chế độ tự động và thủ công. Ví dụ, nếu chạy tự động mà giá thầu cao nhưng chuyển đổi thấp, hãy tắt quảng cáo tự động và chuyển sang thủ công để tối ưu hóa. Điều này giúp tránh lãng phí ngân sách mà không mang lại đơn hàng. 💸

Cuối cùng, các công cụ của Shopee chỉ là một phần, quan trọng nhất là cách bạn sử dụng chúng sao cho đúng và hợp lý. Kinh doanh trên Shopee không phải làm những gì bạn muốn, mà là làm những gì thị trường và người tiêu dùng cần. 🚀
#thuongmaidientu #kinhdoanhonline

10 KÊNH YOUTUBE GIÚP BẠN CẢI THIỆN KĨ NĂNG BẢN THÂN TỪ A-Z

🌱1. Web5ngay:

Kênh với nhiều chủ đề đa dạng về phát triển bản thân, khởi nghiệp, kinh doanh, ...

🌱2. Amateur Psychology - Tay mơ học đời bằng Tâm lý học:

Podcast chia sẻ kiến thức về tâm lý học, giúp bạn hiểu rõ bản thân và cải thiện các mối quan hệ.

🌱3. Giang Ơi Radio:
Giang Ơi - một Youtuber nổi tiếng chia sẻ những câu chuyện về cuộc sống, tình yêu, công việc...

🌱4. Gen Z tập lớn:
Của một Gen Z chia sẻ về hành trình tìm kiếm, định vị và phát triển bản thân của một người trẻ.

🌱5. Mây:
Truyền cảm hứng sống biết ơn, tạo động lực và truyền cảm hứng để người trẻ phát triển bản thân, cống hiến và phụng sự cuộc đời.

🌱6. Spiderum Podcast:

Chia sẻ những câu chuyện, góc nhìn từ những người trẻ thành công trong các lĩnh vực khác nhau.

🌱7. The Influencer:

Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về xây dựng thương hiệu cá nhân, phát triển bản thân và khởi nghiệp.

🌱8. Wayfinder:

Chia sẻ câu chuyện của những người trẻ Việt đang đi trên con đường theo đuổi đam mê, phát triển bản thân và tạo ra giá trị cho cộng đồng.

🌱9. The Mindvalley:

Tiếng Anh của Vishen Lakhiani - nhà sáng lập Mindvalley, chia sẻ kiến thức về phát triển bản thân, thiền định, thành công…

🌱10. Nguyễn Trung Kiên (Kiên Shopee):

Kênh Youtube chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức về khởi nghiệp kinh doanh trên sàn TMĐT cực kì đặc sắc. Đặc biệt với nhiều góc nhìn từ thời gian tiếp xúc với bán hàng online đến việc học các kỹ năng bổ trợ như marketing, khởi nghiệp.

Sưu tầm.

KẺ CÓ TẦM NHÌN HẠN HẸP CÒN ĐÁNG SỢ HƠN KẺ KHÔNG CÓ TIỀN!

(Thái độ quyết định cao độ, cao độ quyết định tầm nhìn, tầm nhìn quyết định tư duy, và tư duy quyết định kết quả )

1.NGƯỜI CÓ TẦM NHÌN HẠN HẸP, CUỘC ĐỜI SẼ CÀNG NGẮN NGỦI

Trần Lương làm việc trong một công ty nhà nước đã được 10 năm. Những người vào cùng anh đều đã được thăng chức, duy chỉ có anh vẫn mãi là một nhân viên nhỏ bé.

Lương của anh cố định mỗi tháng là 15 triệu, lại phải phụ trách tất cả việc chi tiêu trong gia đình. Mặc dù ăn tiêu dè sẻn nhưng vẫn không thể đủ với mức sống đắt đỏ nơi thành phố.

Sở thích duy nhất của Trần Lương là xem phim. Mỗi lần muốn đi xem phim đều phải phân vân suy xét hồi lâu, càng không nói đến những chi phí khác như du lịch hay học bồi dưỡng...

Cuộc sống như vậy đã biến Trần Lương trở thành một người ki bo và thích kiếm lợi từ người khác.

Du lịch tiêu hết 420.000 liền báo công ty thành 500.000; bữa tiệc cùng khách hàng cũng phải nghĩ cách để công ty trả 500.000 - 600.000; ngay cả quà sinh nhật vợ cũng phải đòi công ty thanh toán.

Những việc này bị giám đốc phát hiện, vì thông cảm với hoàn cảnh của anh ta nên không truy cứu nữa. Tuy nhiên từ đó anh ta như trở thành cái gai trong mắt giám đốc, khiến anh mãi vẫn không được thăng chức như những người khác.

Một con người tham lam tự khắc sẽ không được trọng dụng, làm việc 10 năm trong công ty nhưng Trần Lương mãi vẫn chỉ là một nhân viên cấp dưới thấp cổ bé họng.

Trên thực tế, đó là biểu hiện của "tầm nhìn hạn hẹp", vật lộn mãi vẫn chỉ ở trong đáy giếng chật hẹp mà không thể nhảy ra ngoài.

Thời Tam Quốc, Viên Thiệu, người từng là một trong những thế lực chư hầu hùng mạnh nhất, cuối cùng lại ôm hận mà chết.

Ông là người có tầm nhìn hạn hẹp, hay chần chừ không quyết đoán, không chịu nghe theo ý kiến nghênh đón Hán Hiến Đế về Nghiệp thành, cuối cùng bị Tào Tháo vượt trước một bước.

Tào Tháo tấn công Lưu Bị, hậu phương không có binh canh giữ. Đây là cơ hội hiếm có, nhưng Viên Thiệu lại lấy cớ con trai bị bệnh nên không xuất binh, bỏ lỡ cơ hội cuối cùng đánh bại Tào Tháo.

Nắm trong tay một con bài tốt nhưng lại không cách sử dụng, tầm nhìn hạn hẹp và không giỏi mưu lược, Viên Thiệu cuối cùng vẫn thất bại trong tay Tào Tháo, thổ huyết mà chết.

Làm người đừng để giống như những đồ vật, bị giới hạn trong chính khuôn mẫu và rào cản của chính mình.

Người có tầm nhìn hạn hẹp, phần lớn giống "ếch ngồi đáy giếng", lòng dạ hẹp hòi, luôn quan tâm đến những lợi ích vụn vặt. Kết quả chỉ "nhặt được hạt vừng mà mất hết những hạt dưa".

Nếu bạn cứ luôn vì những chuyện vụn vặt, không quan tâm đến những vấn đề thực sự quan trọng của cuộc đời mình, vậy mãi mãi bạn vẫn không thể thoát khỏi số phận "ếch ngồi đáy giếng".

2. NGƯỜI CÓ KHẢ NĂNG NHÌN XA TRÔNG RỘNG LUÔN DỄ DÀNG CÓ ĐƯỢC THÀNH CÔNG

Những người tài giỏi có chiến lược luôn đứng ở trên cao, nhìn được xa hơn và dễ dàng chớp cơ hội nhanh hơn những người khác. Đó là lí do mà họ luôn có được thành công.

Giống như nhà từ thiện lừng lẫy Kiều Trí Dung được tái hiện trong bộ phim "Kiều gia đại viện", một trong những bí quyết thành công của anh chính là khả năng phán đoán và tư duy sắc bén.

Năm 1838, sau khi đoạt lại tất cả từ tay anh trai, Kiều Trí Dung bắt tay và công cuộc khôi phục gia trang, chấn hưng gia tộc.

Nhận ra được vấn đề khó lưu thông tiền tệ, Kiều Trí Dung bắt đầu lên kế hoạch. Anh mở hai cửa hàng hối đoái Đại Đức Thông và Đại Đức Phong, giúp thương gia thực hiện ước mơ rút ngoại hối ở những nơi khác nhau.

Chẳng bao lâu sau, "Tập đoàn Kiều Thị" của anh ta nhanh ****** ng phát triển khắp cả nước. Dần có khả năng chấn hưng Kiều gia, khôi phục lại gia tộc đang trên bờ vực suy vong.

Sau khi kinh doanh phát đạt, Kiều Trí Dung vẫn không quên cống hiến hết mình phục vụ tổ quốc.

Khi Tả Tông Đường chiếm lại Tân Cương cần lượng lớn lương thực, anh đã tập trung tài trợ hàng triệu lượng bạc.

Lý Hồng Chương thành lập Sư đoàn quân Bắc Dương, anh đi đầu trong việc quyên góp một trăm nghìn lượng bạc và tài trợ một tàu chiến.

Hạn hán xảy ra, dân đói triền miên, anh lập rạp phát cháo, cứu đói dân tỵ nạn.

Tấm lòng lương thiện ấy đã giúp Kiều Trí Dung có được tiếng thơm lừng lẫy, việc kinh doanh càng trở nên thuận lợi hơn, trở thành thương gia giàu có dẫn đầu tỉnh Sơn Tây, Trung Quốc lúc bấy giờ.

Sự nghiệp thành công của Kiều Trí Dung không phải tự nhiên mà có được, đó là nhờ khả năng nhìn xa trông rộng, phán đoán, tư duy sâu sắc và nỗ lực không ngừng của anh.

Những người có tầm nhìn rộng mở, nhìn có vẻ họ đang đi đường vòng, nhưng thực chất họ đã đến gần thành công sớm hơn bạn một bước rồi.

3. TẦM NHÌN KHÔNG GIỐNG NHAU TỰ KHẮC VẬN MỆNH SẼ KHÁC NHAU

Điều gì đã tạo nên sự chênh lệch giữa người với người? Đó chính là "tư duy".

Tư duy hạn hẹp, đời người cũng sẽ trở nên khác nhau.

Lôi Quân và đồng nghiệp của ông cùng nhau đến Kim Sơn làm việc đã nhiều năm, tuy nhiên vẫn chưa làm được gì nổi bật.

Năm 2009, bọn họ đều nhận thức được sự phát triển nhanh ****** ng của Internet. Người bạn đồng nghiệp đã qua tuổi trung niên, có gia đình con nhỏ. Anh muốn sống một cuộc sống bình thường, không muốn tung hoành làm giàu và cũng không muốn tự tạo áp lực cho bản thân.

Lôi Quân đã ngoài 40 tuổi nhưng ông vẫn muốn thử một lần, biết đâu đó lại là cơ hội của đời mình. Ông quyết tâm sử dụng Internet sản xuất điện thoại di động, thành lập công ty XiaoMi.

Vài năm sau Xiaomi đã trở thành thương hiệu hàng đầu tại Trung Quốc và Lôi Quân sở hữu khối tài sản lên tới 24,5 tỷ USD.

Còn người bạn đồng nghiệp kia vẫn mãi chỉ là một nhân viên bé nhỏ.

Hai con người, cùng đối mặt với cơ hội kinh doanh giống nhau nhưng lại có tâm lý và cách tư duy khác nhau. Chính điều đó đã hình thành nên hai cuộc đời trái ngược.

Có câu nói rằng:

"Thái độ quyết định cao độ, cao độ quyết định tầm nhìn, tầm nhìn quyết định tư duy, và tư duy quyết định kết quả."

Những người chỉ cúi đầu quan tâm đến đường đi mà không chịu ngẩng lên nhìn trời, khi không chú ý sẽ rất dễ đi sai phương hướng và không thể lên được đỉnh cao của sự thành công.

Người có tầm nhìn hạn hẹp, không chịu nghiên cứu tìm tòi, đối mặt với những con đường lạ lẫm phía trước lại cảm thấy sợ hãi không dám bước tiếp. Nếu cứ để những chuyện vụn vặt làm ảnh hưởng đến cuộc sống, vậy cả đời bạn cũng sẽ lún mãi trong hố bùn mà không thể ngoi lên được.

Người có chí tiến thủ sẽ không ngừng học hỏi, dù nghèo khó hay vất vả, họ cũng cố gắng thoát ra khỏi vực sâu của cuộc đời và chờ đợi thời khắc "lội ngược dòng leo lên đỉnh vinh quang".

Bởi vậy, chỉ có nâng cao khả năng tư duy quan sát, bạn mới có thể mở được cánh cửa của sự thành công.

Nguồn ảnh: Mape Academy
Nguồn: ST

5 Bài Học Lãnh Đạo Từ Abraham Lincoln

Abraham Lincoln không chỉ là một trong những tổng thống vĩ đại nhất của nước Mỹ, mà còn là một nhà lãnh đạo xuất chúng với những bài học lãnh đạo đầy giá trị. Dưới đây là 5 bài học quan trọng mà bất kỳ ai cũng có thể học hỏi từ ông:

1. Lắng Nghe Cấp Dưới:
Khi nội chiến bùng nổ vào năm 1861, Lincoln đã dành phần lớn thời gian đến các doanh trại quân đội để tìm hiểu, thăm hỏi và động viên binh lính. Với sự đồng cảm sâu sắc, ông luôn bắt đầu ngày làm việc bằng việc thăm hỏi nhân viên và tham dự các sự kiện bên ngoài Nhà Trắng. Chính sự gần gũi này đã giúp ông có những thông tin quan trọng để đưa ra quyết định đúng đắn.

2. Thuyết Phục Thay Vì Ép Buộc:
Dù nắm quyền lực tối cao, Lincoln chọn cách thuyết phục bằng sự chân thành và khiêm tốn thay vì ép buộc. Ông tin rằng "Một giọt mật ngọt bắt được nhiều ruồi hơn một thùng mật đắng," và đã vận dụng triết lý này trong cách lãnh đạo của mình. Để đạt được mục tiêu, hãy bắt đầu bằng cách làm cho người khác thích bạn và tin tưởng bạn.

3. Chịu Trách Nhiệm Cho Sai Lầm Của Cấp Dưới:
Lincoln luôn nhận trách nhiệm ngay cả khi sai lầm đó thuộc về cấp dưới. Ông tin rằng phẩm chất trung thực và liêm chính sẽ giúp cấp dưới cảm thấy tự tin và sáng tạo hơn trong công việc. Chính sự tin tưởng này đã giúp Lincoln tránh được sai lầm phổ biến nhất của nhiều nhà lãnh đạo: tính kiêu ngạo.

4. Khuyến Khích Sự Đổi Mới:
Trong những thời điểm khó khăn nhất, Lincoln luôn khuyến khích thử nghiệm và cải tiến. Ông tin rằng vai trò của một nhà lãnh đạo là tạo ra môi trường không rủi ro để đổi mới. Ông cũng là tổng thống duy nhất của Mỹ đến nay được cấp bằng sáng chế cho một thiết bị giúp tàu nổi lên khi đi qua bãi cát ngầm.

5. Tạo Ảnh Hưởng Nhờ Kể Chuyện:
Abraham Lincoln là một nhà kể chuyện bậc thầy, nổi tiếng với bài diễn văn Gettysburg. Ông tin rằng những câu chuyện mộc mạc, gần gũi giúp người nghe dễ hiểu và liên tưởng. Kể chuyện không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là cách để truyền tải thông điệp một cách sâu sắc và hiệu quả.

Những bài học này không chỉ áp dụng trong chính trị mà còn có thể giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi trong bất kỳ lĩnh vực nào. Hãy học hỏi và áp dụng những nguyên tắc này trong cuộc sống và công việc của bạn!
Đăng ký VUASEO.COM để đọc nhiều kiến thức kinh doanh trong kinh doanh hơn

✍️✍️✍️Tâm sự Marketing
MARKETING "ĂN THEO" & MARKETING "KHÔN LỎI" KHI VIỆT NAM VÔ ĐỊCH
Ăn theo là cơ hội và xu thế, nhưng ăn thế nào, tìm content ra sao thì cần đặt mình vào vị trí khán giả để xem cảm xúc sẽ ra sao thì mới chạm cảm xúc, rung con tim được.
2. MARKETING KHÔN LỎI (AMBUSH MARKETING)
Là dạng marketing "không sạch" hay còn gọi là mũ đen, gọi theo từ chuyên môn chút thì thuộc dạng Marketing du kích (nghe cho nó nguy hiểm).
Dạng này được M2 áp dụng trong trận bán kết khi căng băng rôn to oạch ở khán đài cổ vũ đội tuyển. Mọi người xem tivi nhìn M2 to tướng nên cứ tưởng M2 là nhà tài trợ U23 vậy.
Chiêu thức này cũng được Lào Cai Tourist áp dụng trong trận chung kết, nhìn chẳng thiện cảm chút nào cả.
Rồi tối qua, tôi cũng vô tình trở thành người làm marketing khôn lỏi khi đăng ảnh đi tới Crown "đón các VDV về nước". Trong khi thực ra chỉ là tới đó ăn cưới anh bạn và dự định ăn cưới xong sẽ ra sân Mỹ Đình. May quá bà xã phát hiện ra rồi góp ý "Anh viết thế giống tỏ ra nguy hiểm và gây hiểu lầm quá", nên tôi đã phải sửa content ngay.
Về cơ bản, tôi không ủng hộ hình thức marketing khôn lỏi kiểu này dù nó có hiệu quả, rất tiết kiệm chi phí.

Trưa nay, VTV1 trong bản tin Tài chính kinh doanh có đăng bài về vụ khủng hoảng của Vietjet trong đó có bài đăng của tôi tại VMCC, tôi có chụp lại màn hình và đăng lên đây làm hình ảnh minh họa.
Vậy theo quý vị tôi đang làm "marketing ăn theo" hay "marketing khôn lỏi"? [IMG]:D
Bài viết có sử dụng từ ngữ chuyên môn và một số định nghĩa học từ chuyên gia Pr Nguyễn Đình Thành và hiểu biết của tôi, anh chị em cùng mở lòng chia sẻ nhé.
Phạm Ngọc Linh
CEO
The Vuon Luxury Garden Office, Unique Outdoor Ads Agency, Taxi Media Vietnam.

Bộ 22 Tài liệu Kinh doanh Online từ A-Z (Ebook)
Vuaseo.com chia sẻ cùng bạn😍

KHI ĐỐI THỦ LÀ TRI KỶ
Hay Định vị mình qua chính Đối thủ cạnh tranh

Nguyệt minh chi dạ
Tử Cấm chi điện
Nhất kiếm tây lai
Thiên ngoại phi thiên
(Cổ Long)

Tây Môn Xuy Tuyết là cao thủ được người phong là Kiếm thánh. Bạch Vân thành chủ Diệp Cô Thành là đối thủ ngang sức ngang tài. Hai người hẹn nhau trong một đêm trăng rằm, sẽ giao đấu tại điện Tử Cấm.

Cuộc tỷ thí khiến cả hai hoàn thiện kiếm chiêu của mình trở nên toàn mỹ. Và sau cuộc đấu, họ đều nhận ra cuộc đời thật hạnh phúc khi tìm được một đối thủ chân chính của đời mình

Trong kinh doanh, một đối thủ xứng tầm chính là một cọc neo quan trọng giúp doanh nghiệp có thể định vị chính mình khi mất phương hướng...
1.ĐỊNH VỊ ĐỂ BIẾT MÌNH LÀ AI

Chỉ cần Google từ “quản trị” (tiếng Việt), sẽ thấy có tới 78 triệu kết quả. Con số tương ứng với từ “management” là 1,72 tỷ kết quả tìm kiếm. Điều đó cho thấy công việc quản trị được quan tâm thế nào trong giới kinh doanh hiện đại.

Tuy nhiên, có lẽ bởi “quản trị” là một khái niệm rộng nên đã có quá nhiều đầu sách viết về quản trị. Và vô hình trung, “quản trị” đã biến thành một trong những khái niệm phức tạp bậc nhất trong giới kinh doanh.

Tuy nhiên, sự phức tạp chưa bao giờ là lời giải tối ưu.

Hay quay trở lại với tư duy của “cha đẻ quản trị học”, một trong những bộ óc tinh hoa nhất của thế kỷ XX Peter F Drucker. Ông nhìn nhận quản trị đơn giản với 5 câu hỏi (The five questions), trong số đó, câu hỏi đầu tiên một doanh nghiệp cần phải đặt ra đối với chính mình luôn là: “Tôi là ai?”.

Những doanh nghiệp thành công nhất luôn là những doanh nghiệp có khả năng trả lời câu hỏi “Tôi là ai” một cách xuất sắc nhất.

Google? Cỗ máy tìm kiếm trên internet lớn nhất thế giới.

Microsoft? Công ty phần mềm lớn nhất thế giới.

FedEx? Công ty chuyển phát nhanh lớn nhất thế giới?

Mc Donald’s? Công ty tiên phong trong lĩnh vực đồ ăn nhanh và nhượng quyền thương hiệu.

Vinamilk? Công ty sữa lớn nhất Việt Nam v.v...

Tuy nhiên, “Tôi là ai” cũng có thể là một câu hỏi khó!

2.TÌM ĐỐI THỦ ĐỂ ĐỊNH VỊ CHÍNH MÌNH

Apple? Apple từng là công ty sản xuất máy tính lớn nhất thế giới và được định vị là công ty phát minh ra máy tính cá nhân (một định vị xuất chúng của Steve Jobs nhưng không phải 100% là sự thật, vì máy tính cá nhân đầu tiên là thương hiệu Mits Altair 8080).

Ngày nay, Apple sở hữu ba thương hiệu con đều là những thương hiệu dẫn đầu trong phân khúc của mình: iPod dẫn đầu trong danh mục máy nghe nhạc cá nhân, iPhone dẫn đầu trong danh mục điện thoại thông minh và iPad dẫn đầu trong danh mục máy tính bảng.

Để trả lời câu hỏi “Tôi là ai?” của Apple, Steve Jobs đã có cách thức định vị công ty một cách đặc biệt, đó là thông qua đối thủ.

Thời điểm Apple bắt đầu sản xuất máy tính cá nhân (vào những năm 1980-1990) với thương hiệu Apple I, Apple II, Lisa và McIntosh, Steve Jobs liên tục tấn công IBM với những lời khiêu chiến mạnh mẽ và mường tượng về một câu chuyện của chàng Apple nhỏ bé chống lại người khổng lồ Big Blue IBM. Sau những biến chuyển trên thị trường, giờ đối thủ của Apple không phải là IBM nữa mà là Sam Sung.

Sau những biến chuyển trên thị trường, đối thủ của Apple đã thay đổi

3.SAM SUNG TÌM RA ĐỐI THỦ CHÂN CHÍNH

Lại nói đến Sam Sung. Để trả lời câu hỏi “Tôi là ai” với Sam Sung không hề dễ dàng. Sam Sung cũng giống như nhiều doanh nghiệp Hàn Quốc và Nhật Bản khác đều theo đuổi chiến lược Megabrand: Từ con chip đến tàu thủy (From Chip to Ship), nghĩa là sản xuất đủ mọi thứ và biến công ty thành những tập đoàn đa ngành khổng lồ.

Tuy nhiên, khi người tiêu dùng ngày càng hướng tới những thương hiệu chuyên biệt hơn là những thương hiệu megabrand, Sam Sung đã áp dụng đúng chiêu thức mà Steve Jobs dùng để định vị lại chính mình, đó là xác định đối thủ chính yếu là ai.

Khi Sam Sung xác định được đối thủ chính yếu là Apple, những sản phẩm của Sam Sung đã có sự tập trung mạnh mẽ và điện thoại thông minh Sam Sung cũng như máy tính bảng Galaxy luôn là một đối trọng thường trực với Apple.

Không ít doanh nghiệp Việt chưa trả lời được câu hỏi “Tôi là ai” mà (đáng tiếc) lại còn chọn sai đối thủ. Điều đó sẽ khiến doanh nghiệp gặp không ít khó khăn...

4.HÃY CHỌN ĐỐI THỦ ĐÚNG

Một trong những cách dễ gây được sự chú ý của truyền thông là chọn cho mình những đối thủ thật to lớn với những viễn cảnh thật lớn lao, với chiêu bài của một kẻ thách thức mới mẻ. Truyền thông có lẽ sẽ có sự ưu ái nhất định dành cho một số trường hợp như vậy.

Có thể kể đến “Cốc Cốc” với tham vọng là đối thủ của Google. Tham vọng của Cốc Cốc rất đáng trân trọng. Tuy nhiên e rằng việc chọn Google làm đối thủ là một sự lựa chọn sai lầm. Từ đó cũng sai luôn trong việc trả lời câu hỏi “Tôi là ai” của Cốc Cốc.

Cafe Trung Nguyên cũng đã có những cuộc chiến tạo dựng hình ảnh Trung Nguyên là đối thủ của Starbucks. Người viết cũng e rằng Starbucks không phải là đối thủ thực sự của Trung Nguyên.

Chọn đúng đối thủ cạnh tranh là một trong những cách thức định vị bản thân tốt nhất. Không chọn đúng đối thủ đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể đang định vị sai chính mình, nghĩa là không có câu trả lời cho câu hỏi “Tôi là ai”, và đó có thể là một sự mất định hướng nghiêm trọng.

5.ĐỊNH VỊ VÀ TÁI ĐỊNH VỊ ĐỐI THỦ

Đã có nhiều tranh cãi về một slogan mang tính ổn định và lâu dài cho du lịch Việt Nam. Theo người viết, ngoài việc định vị bản thân, một câu câu hỏi nữa cần phải đặt ra: “Đối thủ trong lĩnh vực du lịch của Việt Nam là quốc gia nào?”. Đó chính là Thái Lan. Khi cha đẻ của marketing hiện đại Phillips Kotler đến Việt Nam, ông đã gợi ý về một định vị khá tốt: “Việt Nam, bếp ăn của thế giới”. Người viết không hoàn toàn đồng ý với gợi ý của Phillips Kotler.

Một slogan hiệu quả ngoài việc trả lời câu hỏi “Tôi là ai”, còn phải có khả năng nêu rõ “Tôi ưu việt gì hơn so với đối thủ của tôi”, và “điểm ưu việt” này phải có được sự thừa nhận rộng rãi từ phía khách hàng.

“Việt Nam, bếp ăn của thế giới” có thể là một định vị tốt cho du lịch Việt. Tuy nhiên, so với Thái Lan, khó có thể nói hình ảnh của ẩm thực Việt Nam nổi trội hơn so với ẩm thực Thái. Tranh cãi ẩm thực Việt ngon hơn ẩm thực Thái là điều không tưởng. Đó là chưa kể còn có ẩm thực Trung Hoa, ẩm thực Italia, ẩm thực Mexico, đều có thể là “bếp ăn của thế giới”.

Theo người viết, slogan hiệu quả nhất dành cho du lịch Việt Nam nên là “Việt Nam, cánh cổng Đông Dương”, bởi ngoài việc nêu lên vị trí trung tâm của Việt Nam trong lòng Đông Dương, nó còn ngầm tái định vị vị trí “địa chính trị” rất ít tiềm năng của Thái Lan. Bởi xét về mặt địa lý, Việt Nam với vị thế là trung tâm của Đông Dương tỏ rõ sự ưu việt hơn hẳn so với Thái Lan.

Trở lại với trận quyết đấu giữa Tây Môn Xuy Tuyết và Diệp Cô Thành

...Khi lưỡi kiếm của Tây Môn Xuy Tuyết đâm xuyên qua lồng ngực của Diệp Cô Thành, y đã khóc. Vì y biết rằng y vừa giết chết đối thủ lớn nhất của mình, và đó cũng là tri kỷ lớn nhất của mình.
Nhỏ nước mắt vì đồng loại, đó là điều bình thường
Nhỏ nước mắt vì đối thủ ngã xuống, điều đó có lẽ chỉ đàn ông mới cảm nhận được một cách sâu sắc
Bởi đó là vẻ đẹp vĩnh cửu

Và hãy tin rằng, cái đẹp rồi sẽ cứu rỗi thế giới (Fyodor M.Dostoyevsky)
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

Người khởi nghiệp học được gì từ cướp biển vùng Caribe ?!
Có một câu hỏi hay và nhiều người hỏi là:

Nếu làm việc chăm chỉ mà vẫn không mang lại kết quả mong muốn?

>>> Lời khuyên của tôi là hãy xem phim Cướp biển vùng Caribe !

Còn những câu hỏi sau thì sao ?

- Làm thế nào để xác định được chính xác “những điều quan trọng nhất” trong đời - những điều có vai trò quyết định đến chất lượng sống của bạn, mang đến cho bạn một cuộc sống thành đạt ngoài xã hội và yên bình trong nội tâm?

- Làm thế nào nhận diện sứ mệnh của bạn và tạo lập một viễn cảnh tương lai mạnh mẽ đem lại ý nghĩa và mục đích và trên thực tế, trở thành ADN của cuộc đời bạn.

- Làm thế nào tạo ra sự cân bằng và sự hiệp lực giữa các vai trò khác nhau trong cuộc sống của bạn.

- Làm thế nào xác lập và đạt được các mục tiêu dựa trên các nguyên tắc để đem lại chất lượng cao nhất cho cuộc sống.

- Làm thế nào để hành động chính trực vào những thời khắc quyết định - nghĩa là tỉnh táo và khôn ngoan để xác định đúng “ưu tiên cho điều quan trọng nhất” là bám giữ kế hoạch cũ hay thay đổi nó… và để có thể làm bất cứ điều gì bạn cho là đúng với niềm tin và sự thanh thản.

>>> Lời khuyên của tôi vẫn là hãy xem phim Cướp biển vùng Caribe,... và đọc sách “Tư duy tối ưu” của Stephen Covey.

Trong bài viết này tôi chỉ chia sẻ với các bạn 2 điều hay nhất tôi cảm nhận được từ bộ phim còn cuốn sách mời bạn mua và tìm đọc nha !

*************************************

Loạt phim cướp biển vùng Caribe không những mang tính giải trí cao mà còn mang lại cho chúng ta những điều đáng để suy ngẫm và áp dụng trong cuộc sống, trong khởi nghiệp.

Trong phim, Jack Sparrow là một nhân vật cực kỳ lập dị, xấu không ra xấu, tốt chẳng ra tốt, lại lắm lời, dơ dáy, và đồng bóng… nhưng lại được nhiều khán giả yêu mến và thậm chí cuồng.

Jack Sparrow là cướp biển vùng Caribe, cướp biển vùng Caribe cũng chính là Jack Sparrow, vì chính anh tạo nên trên 80% thương hiệu cho bộ phim. Câu nói nổi tiếng nhất của Jack Sparrow trong loạt phim có lẽ là:

“Vấn đề không phải là vấn đề, vấn đề là thái độ của bạn đối với vấn đề”

Keyword “THÁI ĐỘ” từ cổ chí kim và trong nhiều bài viết trong group đều khẳng định là quan trọng nhất góp phần nên thành công của bạn. Cuộc sống và khởi nghiệp vốn rất nhiều vấn đề cần phải giải quyết, và thái độ của bạn đối với vấn đề là yếu tố tiên quyết để xử lý vấn đề một cách hiệu quả. Lúc nào có vấn đề cần giải quyết, hãy nghĩ đến tên cướp biển lập dị Jack Sparrow !

Trong phim ngoài những con tầu gắn liền với cướp biển, thì hình ảnh chiếc LA BÀN mới là điểm nhấn nhất gắn liền với sinh mệnh của Jack Sparrow. Mỗi khi cần một hướng đi, Jack Sparrow mở lắp chiếc la bàn ra, và kim chiếc la bàn sẽ chỉ. Thật đơn giản quá đi !,

Stephen Covey, tác giả cuối sách nổi tiếng “7 thói quen của người thành đạt”, có một câu nói nổi tiếng trong cuốn sách “Tư duy tối ưu” là chúng ta cần chiếc la bàn chứ không phải những chiếc đồng hồ trên tường, bởi vì hướng đi mới quan trọng nhất chứ không phải là tốc độ hay thời gian. Một người lãnh đạo tốt cần có một chiếc la bàn trong đầu và kim chỉ nam trong trái tim.

Chiếc la bàn chiến lược của thầy Trần Kim Thành mình được xem qua bài recap của anh Dinh Duy Linh cũng thật tuyệt vời, bởi nó chỉ cho chúng ta hướng đi. Ai chưa đọc bài recap của anh Đinh Duy Linh mời xem lại nhé !

Chà chà, THÁI ĐỘ và LA BÀN, 2 thứ đã giúp một tên cướp biển lập dị như Jack Sparrow trở thành bất tử. Nếu chúng ta cũng có 2 thứ đó, chả lẻ…

Nguyễn Tiến Hoàng - CEO FTC GROUP
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

Nếu ai đó hỏi Tèo về việc cho sinh viên một lời khuyên về định hướng nghề nghiệp, mình khuyên các bạn
Làm sales các bạn phải rèn luyện những thứ mà chắc chắn các bạn không hề muốn, thậm chí trái ngược với việc thiết lập ngưỡng an toàn của các bạn. Các bạn sẽ chẳng bao giờ muốn đâu, trừ một vài người rất bản lĩnh!

1/ Tính kiên trì & sự dạn dĩ

Đội sales mạnh nhất Việt Nam chính là đội quân vé số dạo. Và mỗi một người kiên trì đi bán từng tấm vé số từ chiều hôm trước đến 4h chiều hôm sau, toả khắp mọi nẻo đường. Họ tiếp xúc với mỗi người họ gặp và không bỏ sót bất kỳ người nào. Họ không có khái niệm về sự từ chối, họ chỉ có một điều quan trọng duy nhất : bán không được cọc vé thì không có tiền ăn cơm.

Tất nhiên, khi làm sales thì các bạn sẽ bán những món hàng dễ hơn tấm vé số, nhưng khách hàng phải phù hợp. Và bạn biết rồi đấy, nếu không kiên trì bạn sẽ thất bại. Bạn sẽ rèn được tính dạn dĩ khi mời chào từng khách hàng, từng khách hàng một cho đến khi hết ngày làm việc.

2/ Quan sát nhạy bén

Nếu bạn từng xem phim điệp viên Bourne, trước khi hành động, anh ấy quan sát và nắm hết hình hình. Anh ta không biết vì sao có được khả năng này. Thật ra, anh ta đã được rèn luyện đến mức trở thành phản xạ.

Khi đi bán hàng cũng vậy, các bạn sẽ rèn được khả năng quan sát lắm khi tưởng chừng như cú vọ.
- Nhìn ra hàng của mình giữa muôn trùng hàng hoá...
- Kiểm đếm tồn kho trên quầy kệ trong chớp mắt..
- Thoáng nhìn qua biết ai là người ra quyết định..
- Liếc sơ là biết ngay khách đủ tiền trả hay không?
- Nhìn sơ biết ngay con gái chủ tiệm có xinh hay không?
Và khi điều này trở thành phản xạ, bạn sẽ có bước chuẩn bị hoàn hảo trước khi bán hàng.

3/ Khả năng thuyết trình siêu hạng & óc hài hước

Bạn chỉ có một lần tiếp xúc, và có một lần duy nhất để giới thiệu mình sao cho ấn tượng. Bạn biết đấy, khách hàng không bao giờ dành quá 2p lắng nghe, và họ còn dành ít thời gian hơn để ra quyết định.

Khi bạn không thể thuyết trình ngắn gọn, dễ hiểu, bạn sẽ mất đi cơ hội bán hàng. Khi bạn không rèn được tính hài hước, bạn sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội tiếp cận với những khách hàng khó tính. Khi bạn nói ra câu đầu tiên, người nghe phải tò mò hoặc háo hức nghe câu thứ hai, và họ phải có câu trả lời làm họ thỏa mãn khi bạn kết thúc.

4/ Tư duy logic, chiến lược & khả năng phân tích linh hoạt.

Chính từ chỗ quan sát, bạn sẽ hình dung ra câu chuyện và cách khởi đầu khi tiếp xúc với khách hàng. Không phải ai cũng tiếp bạn, và không phải ai cũng muốn nghe bạn nói. Nhưng bạn sẽ dẫn dắt khách bằng khả năng thuyết trình, phân tích cô đọng, ngắn gọn để khách khách hiểu lý do bạn đến trái đất này. Và tất nhiên cả lý do bạn xuất hiện trước mặt họ.

Bạn sẽ phân tích được khả năng mua hàng, khả năng từ chối, khả năng thành công cho những lần bán hàng tiếp sau..dựa trên buổi nói chuyện ngắn ngủi giữa 2 người. Và bạn cũng phân tích được luôn cách tiếp cận những người thân của chủ cửa hàng...thông qua những lần trò chuyện bán hàng.

Bạn có thể phân tích trong chớp mắt lợi thế về giá khi tiếp nhận CTKM của đối thủ, hoặc ưu điểm khi khách sử dụng món hàng của mình.

Và chẳng có ai hiểu sản phẩm, chiến lược và tình trạng kinh doanh của công ty bằng nhân viên bán hàng, thực sự là vậy. Cũng chẳng ở vị trí nào mà kết quả công việc “đập” ngay vào mặt bạn như làm sales. Mà cũng chẳng có ai suy diễn như mấy "ông" sales.

Quan trọng hơn hết, nhân viên sales hiểu được cái nguyên tắc (đơn giản mà ít người chịu hiểu) là “làm được thì mới có ăn”. Thường thu nhập của bạn gắn liền với doanh số, có thể nó rất bấp bênh, nhưng nó phản ánh chân thực năng lực của bạn. Và vượt qua được, hẳn nhiện bạn rất bản lĩnh.

5/ Xây dựng mạng lưới quan hệ lâu dài

#Tèo cho rằng nhân viên sales tốt là nhân viên bán được cùng một món hàng cho một khách hàng nhiều lần và khách hàng sẽ bán hàng giúp bạn (giới thiệu bạn bè, người thân đến với bạn).

Không có nghề nào mang lại cho bạn nhiều như nghề làm sales. Khách hàng, nhân viên công ty bạn, và nhiều bạn cùng nghề. Mỗi ngày lang bạt, cơm đường cháo chợ, coffee cóc vỉa hè. Và đó là cơ hội để tiếp cận & mở rộng mạng lưới quan hệ của người làm sales.

Quả thực, ở bất cứ lĩnh vực nào, vị trí nào, mạng lưới quan hệ với đối tác là tài sản vô hình giá trị nhất, nó sẽ đi theo bạn và không ngừng đem lại giá trị cho bạn.

Có thể nghề sales không trở thành công việc hàng ngày của bạn và không đem lại thu nhập ổn định, nhưng những kỹ năng mà nó đem lại bạn có thể mang theo và tận dụng suốt đời, không bao giờ mai một, bất cứ bạn làm ở lĩnh vực nào, vị trí nào, cấp bậc ra sao.

Và điều đặc biệt hết sức quan trọng : rất nhiều người đổi nghề làm sales, nhưng ít ai bỏ nghề sales để làm việc khác, trừ khi làm chủ!

Tèo Tiếp Thị
T/b : may là các em sinh viên chả bao giờ hỏi mình.

9 ĐIỀU PHỤ NỮ HIỆN ĐẠI NÊN THỬ LÀM TRONG ĐỜI
Cuộc sống này sẽ luôn có những thứ chúng ta nhất định phải làm, có những con người nhất định phải trân trọng, có những điều nhất định phải thực hiện, có những thử thách nhất định phải đương đầu. Và những người phụ nữ hiện đại đừng quên tạo ra những cơ hội đẹp nhất để chúng ta được thỏa sức trải nghiệm, tự thử thách bản thân để bứt phá khỏi những rập khuôn thông thường bởi những điều tưởng chừng khó khăn để chúng ta thực hiện bên dưới.

1. Tắt điện thoại, xách ba lô lên và đi
2. Yêu một cách nồng nhiệt và điên cuồn
3. Đứng trên sân khấu nói bất kỳ điều gì bạn muốn nói.
4. Leo núi hoặc chơi bất kỳ trò chơi mạo hiểm nào.
5. Mua sắm thả ga mà không cần ví của chàng
6. Nhảy một điệu nhảy Zumba nồng cháy
7. Thưởng cho mình những thỏi son quyến rũ
8. Cho phép mình được thử say men rượu
9. Làm những điều ngớ ngẫn cùng người mình yêu.

Cuộc sống của chúng ta luôn thú vị khi được thỏa sức làm điều mình muốn, được sống chính cuộc đời mình. Vậy nên, thay vì để thời gian trôi qua vô nghĩa, những người phụ nữ hiện đại chúng ta hãy thử một lần thách thức chính mình, biết đâu nó sẽ trở nên rực rỡ hơn đấy!
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

NHỮNG GIÁ TRỊ CUỘC SỐNG
Cách đây hơn 1 tháng, mình được một người bạn thân hẹn ra quán cafe để chia sẻ lại những điều bạn đã học được mà cảm thấy rất tâm đắc, bạn thấy hay quá muốn được nhiều người biết đến và áp dụng, và theo bạn (cũng giống với suy nghĩ của mình) khi chia sẻ điều gì hay cho người khác cũng là lúc mình ôn luyện lần nữa để điều hay này “ngấm” sâu vào mình hơn, cũng như mình đang viết ra đây, lỡ sau này có quên thì lôi lại đọc. Người bạn thân mình đã chơi hơn 17 năm qua, và hơi ngạc nhiên một chút khi bạn nói Anh XYZ-chủ tịch của ABCD là chú của bạn và những điều hay bạn sắp chia sẻ đây chính là từ lớp học của chú bạn dành riêng cho các cháu trong gia đình, mặc dù đề tài này chú ấy đã học từ nước ngoài, đã đi chia sẻ cho rất nhiều người, nhiều lớp học trước đó. ( các anh chị trong Group mà đã từng học qua lớp này, nếu nghe tới những giá trị sau sẽ biết mình đang nhắc đến Anh XYZ nào)

Để mở màn, bạn hỏi mình một câu định nghĩa thế giới của mình là gì, mình mới trả lời tùy thời điểm có khi mình thấy thế giới là bao gồm người giàu và người không giàu, người hạnh phúc và người không hạnh phúc...Bạn nói đúng rồi với chính trong bản thân một cá nhân thì đôi khi đã không giống nhau khi định nghĩa về thế giới thì rất khó kiếm được ( hầu như không có) định nghĩa giống nhau giữa những người khác nhau hay nói cách khác mỗi người đều có một thế giới riêng của mình. Vì thế đừng bao giờ phán xét ai sai cả, vì chỉ đơn giản đó là quan điểm của họ, được xây dựng từ thế giới riêng của họ và quan điểm của bạn không phù hợp với quan điểm đấy, chỉ thế thôi!. Để tìm tiếng nói chung, để người khác có thể hiểu chung “ngôn ngữ” của mình, bước vào thế giới của mình thì trước hết bạn phải hiểu thế giới của người khác, có sự đồng cảm rồi từ từ dẫn dắt họ vào thế giới của mình trong một tâm thế thoải mái và hợp tác. Điều này nói ra thì dễ những thực hành không dễ chút nào đâu. Bản thân mình cũng đang cố gắng áp dụng mỗi ngày. Chả là mình và ông xã làm việc chung cũng hay xảy ra mâu thuẫn, bất đồng quan điểm lắm. Vì ảnh nhìn và xử lý công việc dưới góc độ người thiết kế và nhà sản xuất còn mình thì hành xử theo hướng người đi bán hàng, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng và mong muốn làm khách hàng hài lòng nhất, mình đi làm công việc lan tỏa thương hiệu để nhiều người biết đến...Mỗi lần mâu thuẫn đến “cao trào” là mình nhớ lại lời người bạn mình nói nếu không cư xử ôn hòa, người kia đóng lại thế giới của họ thì bạn làm gì còn cơ hội bước vào thế giới của họ, tìm hiểu họ và dẫn họ sang thế giới của mình để tìm tiếng nói chung...Vì thế hít thở sâu..1..2.3...hihi ^^ mọi chuyện từ từ còn có đó...Mọi người thử áp dụng điều này khi có mâu thuẩn với ai đó nè!

Ngoài ra, bạn mình chia sẻ về 4 giá trị mà con người hãy nên hướng đến là: luôn giữ đúng cam kết, luôn chân thật, luôn nhận lỗi về mình, luôn cam kết một cái gì đó lớn lao.

1. LUÔN GIỮ ĐÚNG CAM KẾT:

Giá trị này rất phù hợp với bản thân mình và tiêu chí hoạt động của công ty mình. Trong vấn đề lựa chọn đối tác chiến lược và nhân viên thì đây là yêu cầu bắt buộc. Dĩ nhiên những công ty làm việc không cam kết bên mình vẫn hợp tác nhưng chắc chắn không đi chung đường lâu dài được. Mọi người đừng nghĩ việc đó nhỏ, nói rồi không thực hiện cũng có sao đâu nhưng mà người khác có quyền nghĩ việc nhỏ người đó đã cam kết mà không thực hiện vậy liệu giao việc lớn đến tay họ thì sẽ ra sao?
Mình đã làm việc qua hai tập đoàn nước ngoài và các đối tác công ty nước ngoài khác và thấy rằng họ làm điều này rất rất tốt, đã cam kết là thực hiện đúng, chuẩn xác, đúng việc, đúng giờ, đúng chất lượng. Điều này rất đáng học hỏi ở những con người phương Tây luôn đi thẳng trực diện vấn đề và lấy hiệu quả công việc làm trọng tâm.

2. LUÔN CHÂN THẬT:

Điều này theo mình khá quan trọng để có được sự thành công trong kinh doanh hay giữ vững mối quan hệ trong gia đình. Đó là hãy nói đúng bản chất vấn đề, không nói quá những gì mình có. Một mối quan hệ bền vững và hoàn hảo khi các bên hoàn toàn tin tưởng lẫn nhau, việc tin tưởng lẫn nhau chỉ xảy ra khi người ta sống chân thật. Sẽ như thế nào nếu trong một công ty Sếp không tin tưởng nhân viên, nhân viên cũng chẳng tin Sếp thật? Trong gia đình thì vợ và chồng luôn hoài nghi lẫn nhau? Nói chung, nếu bạn là người không thật thì trước sau gì người khác cũng nhìn thấy được hoặc ít ra người bạn lương tâm của bạn sẽ luôn đồng hành suốt đời ít nhiều sẽ làm bạn đắn đo về sự không thật này.

3. LUÔN NHẬN LỖI VỀ MÌNH:

Điều này cực kỳ khó làm [​IMG]:) Theo lời bạn mình chia sẻ và mình thấy hoàn toàn đúng, thường có việc gì xảy ra người ta hay có xu hướng tìm ra truy vấn lỗi sai của người khác mà ít khi quay lại nhìn nhận bản thân xem mình có đóng góp tí phần (đôi khi phần nhiều) nào gây nên vấn đề này. Chẳng có ích gì nếu mọi người cùng moi móc lỗi sai ở nhau và gây ra tranh cãi không đáng có, mà nên chăng mỗi người tự soi xét bản thân và tìm ra hướng giải quyết, học từ cái điều không hay lần này để lần sau rút kinh nghiệm, sẽ cố gắng làm tốt hơn hoàn thiện bản thân.

4. LUÔN CAM KẾT MỘT CÁI GÌ ĐÓ LỚN LAO:

Hãy nghĩ và luôn hướng về những mục tiêu lớn lao để mà phấn đấu ( nhưng không phải là khoác lác nhé hihi). Khi nghe bạn chia sẻ đến đây mình liên tưởng đến quan điểm “think big, do small” mà chị Lan Phan Bercu đã từng nhắc đến trong lần hội thảo về “ Đột phá sự nghiệp và kinh doanh 10% vs 10x” đại khái hãy nghĩ về mục tiêu lớn, nhưng hãy làm thật tốt từ những việc nhỏ nhất. Nhờ những mục tiêu lớn giúp thúc đẩy chúng ta đến những thành công lớn hơn, dám thoát ra khỏi vùng an toàn “comfort zone” của mình, để dấn thân, để cháy hết với đam mê, để cố gắng nhiều hơn nữa để..đạt được mục tiêu ^^

Hy vọng bài viết này sẽ có ý nghĩa với ai đó và rất vui vì tìm được những người cùng quan điểm và “tiếng nói” của mình.
CHÚC CẢ NHÀ CUỐI TUẦN VUI VẺ HẠNH PHÚC

Chiến lược kết hợp online và offline
Cách đây gần hai năm, trong báo cáo cạnh tranh dài khoảng 16 trang, một trong 7 giải pháp đề xuất của chúng tôi gửi lãnh đạo của mình (một đơn vị lớn trong ngành viễn thông) là “KẾT HỢP ONLINE VÀ OFFLINE”

Hôm nay đọc bài về Amazon gây chấn động ngành bán lẻ Mỹ bằng việc thâu tóm chuỗi bán lẻ Whole Foods. Vì vậy, có hứng nhắc lại chuyện cũ.

Chúng ta biết “the world is going digital”; Nhà mạng hầu như không thể chống lại cơn lốc OTT (những dịch vụ trên nền internet như Viber, Netflix, Facebook Messenger…) đang cuốn đi nguồn doanh thu chính của họ, tôi gọi đây là cuộc chiến không cân sức. Trong khi tất cả lên online, tất cả lên mobile và nhà mạng có cả hai điều này, thì nhà mạng lại đứng trước nguy cơ lớn. Các công ty mới nổi đang chia sẻ sở hữu khách hàng, dựa vào hạ tầng của nhà mạng, và chiếm đi phần doanh thu tương lai của họ. Thật là một điều khó chấp nhận!

Chúng ta cũng biết, các cuộc cạnh tranh không còn giới hạn ở phạm vi địa lý nữa (borderless). Điều đó có nghĩa là sản phẩm của ta phải có sức cạnh tranh toàn cầu. Sức cạnh tranh toàn cầu cần thiết ngay cả khi chúng ta chỉ bán sản phẩm của mình ở thị trường trong nước chứ chưa nói đến việc chúng ta “Go global”. Trong khi ta chỉ tập trung thị trường nội địa, chỉ nhắm vào cơ hội (opportunity) ở thị trường trong nước thôi, thì mối đe dọa “threats” lại vẫn mang tính toàn cầu. Thế mới đau đầu!

Thách thức quá lớn và sẽ còn nhiều miếng bánh khác của các doanh nghiệp trong nước tiếp tục bị lấy đi. Có cửa nào để ta cạnh tranh với những công ty mà chỉ cần một đêm họ có thể đổ bộ và lấn chiếm thị trường của ta không?
Để có thể cạnh tranh hoặc chí ít là để giảm khó khăn, thách thức, tôi cho rằng một trong những chiến lược cần dùng là tập trung vào việc KẾT HỢP GIỮA ONLINE VÀ OFFLINE. Bởi vì:

1. Online + offline thì mới làm nên cuộc sống của khách hàng. Everyone goes online có nghĩa là trước đây toàn offline thì giờ có cả online thôi chứ online không thay thế offline. Phần lớn các mặt hàng bạn có thể order online nhưng bạn phải giao hàng và sử dụng offline. Vì vậy, một hệ thống logistics được xây dựng chuẩn rộng khắp là một lợi thế cạnh tranh vững chắc.

2. Offline liên quan đến cấu trúc thị trường, con người và văn hóa bản địa. Offline có liên quan đến việc hiểu cái gì là khả thị, cái gì là không với hành lang pháp lý và môi trường kinh doanh. Đây là điều rất quan trọng trong kinh doanh, vì vậy chúng ta (local players) sẽ có lợi thế hơn các công ty toàn cầu ở chính điểm này. Vì vậy kết hợp với offline khi cạnh tranh online là điểm khách biệt mà ta có lợi thế để tạo ra và đương đầu với cuộc “xâm lăng” của các công ty bên ngoài. Họ có thể đổ bộ một ngày để chiếm phần online nhưng việc đó là bất khả thi với offline. Họ có thể cho thanh toán online, nhưng hệ thống thanh toán online được xây dựng nên lại có rất nhiều “điều kiện” offline,… và nếu kết hợp online và offline bạn có thể deliver dịch vụ từ khách hàng dùng online tới khách hàng không biết dùng internet…

3. Các công ty kinh doanh trên internet, đối thủ khó lường nhất hiện nay, sẽ gặp khó khăn lớn khi “connect” với offline để đảm bảo một trải nghiệm như họ đã sáng tạo ở online. Nhà mạng thì có cả hai điều này, chúng ta quen với cả hai và có lợi thế với cả hai

Đề xuất này cũng xuất phát từ góc nhìn “chiến lược là lựa chọn khác biệt, dựa trên lợi thế của mình”

Về case Amazon, lý do thực sự của Jeff Bezos là gì thì ông ấy mới biết rõ. Nhưng việc kết hợp online và offline có thể là một trong những cách để ‘’read” thương vụ này qua góc nhìn chiến lược.

Nhiệm vụ còn lại của Amazon là phải thực sự tạo ra được một “synergy”, tức là hợp lực giữa hai mảng kinh doanh offline và online để thương vụ M&A này không phải là 1+1 = 2 mà bằng 3 hay thậm chí bằng 5, 7 về hiệu quả kinh doanh và lợi thế cạnh tranh. Tôi đã chứng kiến hai thương vụ M&A của hai công ty tôi đã làm (đều là hai công ty nước ngoài), người ta nói đến “syngery” rất nhiều như một lý do sáp nhập; nhưng sự thực là chẳng có synergy nào được tạo ra như mong muốn ban đầu [​IMG]. Tuy nhiên, tôi lại tin là Jeff Bezos có thể “connect” được online với offline để tạo được synergy một cách hay ho hơn.

Chiến lược kết hợp online và offline

ĐIỂM YẾU CHẾT NGƯỜI – GÓT CHÂN ACHILLES
Theo thần thoại Hy Lạp, khi Achilles sinh ra đã có lời tiên tri là chàng sẽ chết trên chiến trường. Để giúp con mình thoát khỏi lưỡi hái tử thần, nữ thần Thetis đã dùng hai tay giữ gót chân, dốc ngược người chàng rồi nhúng vào nước sông Styx. Cả người Achilles trở nên mình đồng da sắt, chỉ có nơi gót chân là điểm yếu duy nhất vì không được nhúng nước. Cuối cùng, trong chiến tranh thành Troy, Achilles đã bị Paris bắn tên trúng gót chân & tử trận. Từ đó gót chân Achilles trở thành câu cửa miệng khi nói về điểm yếu chết người.

Trong các câu chuyện khởi nghiệp, người ta hay nhắc đến yếu tố thành công thiết yếu (Key Success Factors) nhưng lại ít khi để ý đến yếu tố thất bại thiết yếu (Key Failure Factors), cũng như phần chìm của tảng băng trôi khổng lồ không ai nhìn thấy đã từng gây ra thảm kịch cho con tàu **** anic kiêu hãnh & huyền thoại. Theo nghiên cứu của CB Insights thực hiện trên 156 startup đã ngã ngựa, có 20 lý do xếp thành 7 nhóm chính, trong đó có nhiều startup thất bại vì một vài chứ không chỉ 1 lý do (do đó nên tổng sẽ không thể bằng 100%):

I. Sản phẩm (What):

1. Thị trường không có nhu cầu: Phần lớn startup thành công là vì họ giải quyết được 1 vấn đề nào đó cho một thị trường đủ lớn. Nhưng đến 42% trong số những startup “không may mắn” đã thừa nhận thất bại của họ đến từ sự chủ quan cho rằng ý tưởng của mình hay trong khi thị trường không thực sự có nhu cầu đó. “Ý tưởng” là “tưởng mình có ý” nhưng doanh nghiệp cần phải khảo sát thị trường trước xem họ có sẵn sàng bỏ tiền ra mua cái ý tưởng đó hay không, trước khi bỏ một số tiền lớn vào đầu tư & sản xuất hàng loạt hoặc triển khai diện rộng.
2. Sản phẩm tồi: 17% không chinh phục được thị trường vì chất lượng sản phẩm kém, khó sử dụng, khiến khách hàng thất vọng khi trải nghiệm.

II. Tài chính (How much):

3. Hết tiền: 29% thất bại vì cạn vốn hoặc chi tiêu không kiểm soát khi được bơm quá nhiều tiền.
4. Mất cân đối giữa giá thành & chi phí: 18% phạm sai lầm khi phát triển 1 sản phẩm với chi phí quá đắt đỏ, trong khi thu không đủ bù chi.
5. Thiếu tiền: 8% dừng cuộc chơi vì không gọi được vốn, có thể là do tiềm năng thị trường quá nhỏ bé hoặc do không biết cách trình bày với nhà đầu tư.

III. Con người (Who):

6. Đội ngũ sáng lập viên không phù hợp: 23% bỏ cuộc vì đội ngũ không đủ động lực để đi cùng nhau đến cuối con đường, thiếu kiến thức chuyên môn hay tầm nhìn chiến lược.
7. Không coi trọng khách hàng: 14% chết vì thiếu hiểu biết, quên không thăm dò ý kiến khách hàng để cải thiện sản phẩm, hay quá chú tâm vào việc biện hộ cho mình, tranh cãi với khách hàng mà lơ là nhiệm vụ chính là phải đáp ứng nhu cầu của họ.
8. Không ăn ý giữa các sáng lập viên & nhà đầu tư: 13% rời sân do không tiếp thu ý kiến của nhau hay của nhà đầu tư. Việc chia lợi nhuận quá nhiều, quá sớm hoặc không rõ ràng cũng dễ gây ra mâu thuẫn nội bộ sâu sắc.
9. Không đủ đam mê: 9% sáng lập viên lạc lối vì lo chạy theo lợi nhuận mà xa rời dần lý tưởng & đam mê ban đầu của mình.
10. Không biết tận dụng các mối quan hệ: 8% sáng lập viên chủ quan không biết dựa vào các mối quan hệ của mình hay của nhà đầu tư để tạo hợp lực.
11. Kiệt lực: 8% startup làm việc quá sức dẫn đến kiệt lực, không còn đủ năng lượng để trèo lên đến đỉnh vinh quang.

IV. Môi trường (Which conditions):

12. Bị đối thủ vượt mặt: Môi trường cạnh tranh khốc liệt khiến 19% đuối dần trên đường đua vì startup đối thủ giàu kinh nghiệm hơn, có quyết tâm cao hơn & có năng lực tài chính mạnh hơn.
13. Không hiểu luật: 8% gặp vấn đề về pháp lý khi startup lấn sân sang lĩnh vực khác hoặc tấn công thị trường khác.

V. Cách vận hành (How):

14. Thiếu mô hình kinh doanh hiệu quả: Có ý tưởng hay thôi chưa đủ. 17% không đi đến đích vì không biết cách kiếm tiền từ ý tưởng đó.
15. Tiếp thị yếu: 14% bại trận khi lầm tưởng “Hữu xạ tự nhiên hương”, hoặc không tiếp thị đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu hoặc chọn sai kênh tiếp cận.
16. Mất tập trung: 13% vấp phải lỗi định mệnh là thay đổi tầm nhìn liên tục & loay hoay với quá nhiều ý tưởng mà quên đi mục tiêu chính & giá trị cốt lõi của sản phẩm.
17. Kế hoạch tồi: 10% rơi rụng vì lập kế hoạch sơ sài, không đo lường & điều chỉnh kịp thời, khiến doanh nghiệp ngày càng rời xa mục tiêu.
18. Thực thi kém: 7% bị tụt lại phía sau bởi sự cứng đầu không thừa nhận sai lầm để rồi đi từ sai lầm này đến sai lầm khác, khiến nhân viên & khách hàng dần rời bỏ họ.

VI. Thời điểm (When):

19. Chọn sai thời điểm: 13% thua cuộc vì chọn sai thời điểm giới thiệu sản phẩm, quá nhanh quá nguy hiểm hay quá chậm quá chán thì cũng đều đi lạc nhịp với thị trường.

VII. Địa điểm (Where):

20. Chọn sai địa điểm: 9% chọn sai địa điểm kinh doanh khiến họ không tiếp cận được đúng & đủ khách hàng mục tiêu, hoặc phải tốn kém quá nhiều chi phí mặt bằng mà không hiệu quả, hoặc khi các sáng lập viên đều làm việc từ xa & không có được sự phối hợp nhịp nhàng ăn ý.

Nếu xếp thứ tự theo từng lý do riêng lẻ thì rõ ràng lý do chết chắc đầu tiên là do thị trường không có nhu cầu, không phải bàn cãi gì thêm.

Tuy nhiên, nếu phân tích theo nhóm, khác với nhiều người lầm tưởng “tiền đâu” là điểm yếu “đầu tiên”, phần lớn các điểm yếu chết người lại rơi nhiều nhất vào con người (tổng 75%), cách vận hành (61%), sản phẩm (59%) rồi mới tới tài chính (55%), tất cả đều là các yếu tố nội vi. Các yếu tố ngoại vi như môi trường (27%), thời điểm (13%) & địa điểm (9%) cũng có tác động nhưng không nguy hiểm bằng. Mà ngẫm sâu một chút, doanh nghiệp vốn là tập hợp những con người nên cần chú trọng bảo vệ gót chân Achilles mong manh dễ vỡ này khi dấn thân vào thương trường cũng là điều hợp tình hợp lý.

Chúc các thành viên trong Group QTvKN không mắc phải sai lầm chết người nào trên con đường chinh phục giấc mơ khởi nghiệp!

Huyền Anh, Sáng lập viên KonnEd JSC - trang web kết nối giáo dục (KONNecting EDucation)

*Tạo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời không phải là điều dễ dàng, nhưng nó là chìa khóa để xây dựng lòng trung thành và sự ủng hộ của khách hàng.

**Khung hình Kim tự tháp mô tả các giai đoạn trải nghiệm khách hàng cung cấp một khuôn khổ để xây dựng những trải nghiệm hiệu quả, giúp nâng cao sự hài lòng, lòng trung thành và sự ủng hộ của khách hàng. Khung hình này gồm 5 giai đoạn, từ cơ bản đến nâng cao:

Giai đoạn 1: Hiểu rõ nhu cầu cơ bản của khách hàng
Giai đoạn 2: Giải quyết vấn đề nhanh chóng
Giai đoạn 3: Vượt trên mong đợi
Giai đoạn 4. Dự đoán nhu cầu khách hàng
Giai đoạn 5. Tạo ra trải nghiệm "wow"

Ví dụ: Xây dựng một trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ tư vấn tài chính:

Giai đoạn 1: Hiểu rõ nhu cầu cơ bản của khách hàng

Khi khách hàng, anh A, một chủ doanh nghiệp nhỏ, liên hệ với tôi để tìm kiếm dịch vụ tư vấn tài chính, bước đầu tiên tôi thực hiện là tổ chức một buổi gặp mặt trực tuyến. Trong buổi gặp này, tôi lắng nghe kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu cơ bản của anh A, như mong muốn tối ưu hóa dòng tiền, giảm thiểu chi phí và tìm kiếm cơ hội đầu tư an toàn. Tôi cũng đặt ra những câu hỏi cụ thể để nắm bắt tình hình tài chính hiện tại và các thách thức mà anh A đang đối mặt.

Giai đoạn 2: Giải quyết vấn đề nhanh chóng

Sau khi hiểu rõ nhu cầu, tôi nhanh chóng phân tích tình hình tài chính của anh A và xác định các vấn đề cần giải quyết ngay lập tức, như quản lý nợ và tối ưu hóa chi phí hoạt động. Tôi đưa ra một kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm các bước cụ thể để cải thiện dòng tiền và giảm thiểu nợ, đồng thời hỗ trợ anh A trong việc thực hiện các bước này một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Giai đoạn 3: Vượt trên mong đợi

Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các vấn đề hiện tại, tôi còn chủ động tìm kiếm các giải pháp tài chính sáng tạo để giúp anh A đạt được mục tiêu dài hạn. Tôi giới thiệu cho anh A một số cơ hội đầu tư tiềm năng phù hợp với mức độ rủi ro mà anh có thể chấp nhận, đồng thời cung cấp các công cụ quản lý tài chính tiên tiến để giúp anh theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.

Giai đoạn 4: Dự đoán nhu cầu khách hàng

Dựa trên những thông tin đã thu thập và mối quan hệ đã xây dựng, tôi dự đoán rằng trong tương lai gần, anh A sẽ cần một kế hoạch tài chính để mở rộng kinh doanh. Tôi chủ động chuẩn bị một báo cáo phân tích thị trường và các kịch bản tài chính để hỗ trợ anh A trong việc đưa ra quyết định chiến lược về mở rộng kinh doanh.

Giai đoạn 5: Tạo ra trải nghiệm "wow"

Cuối cùng, để tạo ra trải nghiệm "wow" cho anh A, tôi tổ chức một buổi hội thảo trực tuyến miễn phí về quản lý tài chính cho các doanh nghiệp nhỏ, trong đó anh A có thể tham gia và học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành. Không chỉ vậy, tôi còn kết nối anh A tới các cộng đồng doanh nghiệp chất lượng mở rộng kết nối kinh doanh và đầu tư.

***Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp cần:
1️⃣ Thu thập và phân tích dữ liệu về tiếng nói của khách hàng
2️⃣ Mở rộng tầm nhìn để bao quát toàn bộ hành trình khách hàng
3️⃣ Đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để cung cấp trải nghiệm tốt hơn
4️⃣ Liên tục đánh giá và cải thiện các quy trình trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX)

👉 Áp dụng khung hình Kim tự tháp trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp có thể từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Cuối cùng thì trải nghiệm khách hàng tuyệt vời không phải là may mắn, mà là kết quả của sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tâm huyết. Bắt đầu từ hôm nay, hãy biến doanh nghiệp của bạn thành "người hùng" trong mắt khách hàng!

MUỐN BƯỚC VÀO KINH DOANH, TRƯỚC HẾT HÃY TẠM QUÊN ĐI KHÁI NIỆM KINH DOANH BẰNG ĐAM MÊ !
Đồng ý hay không thì đó cũng là điều thực tế !

Đôi lúc, chúng ta cũng phải hiểu rằng, có những cuộc chơi không dành cho mình, hãy khéo léo, đủ thông minh để rút lui kịp thời và kịp dành thời gian để tham gia vào những cuộc chơi khác phù hợp hơn !

Để thành công trong cuộc sống, không nhất thiết phải vào cho được Đại Học.
Cũng tương tự, để thành công và hạnh phúc trong cuộc sống, bạn không nhất thiết phải bước ra kinh doanh, nhất là khi cuộc chơi kinh doanh không phải là cuộc chơi dành cho bạn !

"Biết thì nói biết, không biết nói không biết, ấy gọi là biết !"
Cổ học tinh hoa.

Hãy đủ thông minh để nhận biết những điều mình thực sự mong muốn, những điều thực sự có ý nghĩa trong cuộc sống của bạn, và học cách khéo léo từng bước sắp xếp để đạt được chúng trong sự kết hợp hài hoà với mọi yếu tố, điều kiện khác xung quanh !

Đúng là việc gần đây những nhân vật như Elon Musk, Mark Zuckenberg, Sir Richard Branson, ... thường xuyên được nhắc đến và là kim chỉ nam, là tấm gương cho sự thành công trong cuộc sống với tần suất xuất hiện khá cao dễ khiến chúng ta thường liên tưởng đến khái niệm thành công cần phải đi đôi, gắn liền với kinh doanh và khởi nghiệp.

Nhưng bên cạnh đó, bạn cũng có thể lưu ý rằng, M.Gandhi từng là một luật sư, A.Eistein là một nhà vật lý học, L.Pasteur là một bác sỹ, ... tất cả những con người này đều để lại những giá trị to lớn vĩ đại cho loài người, và cũng không ai trong số họ bước ra kinh doanh cả ?

Điểm chung duy nhất của những con người này, dù có là doanh nhân hay không, có lẽ là họ đều đã sẵn sàng đấu tranh, đánh đổi một cái giá rất lớn để đạt được những giá trị mà họ cho rằng có ý nghĩa cho bản thân họ, và cho nhân loại.

Có nhiều con đường để đi đến thành Rome, cũng tương tự, có nhiều cách để đạt được hạnh phúc trong cuộc sống, thiết thực nhất có lẽ là bằng cách nhận biết và đấu tranh để làm được những điều mà chúng ta thấy thực sự có ý nghĩa cho bản thân và cho những người xung quanh !

🎯Doanh Thương và Gian thương
Trong quá trình kinh doanh tôi đã từng nhiều lần thất bại, thất bại không phải vì tôi thiếu kiến thức,kỹ năng,kinh nghiệm hay khả năng hoạch định,tổ chức và lãnh đạo, mà thất bại của tôi đa phần bằng nguồn từ văn hóa “gian thương” của Việt Nam mình. Sau khi làm thuê cho 2 tập đoàn đa quốc gia cũng khá đình đám là Pepsi và Chevron,tôi mở 1 cty chuyên về thương mại,buôn bán phụ tùng xe máy và dầu nhớt.

Trong quá trình làm thương mại này phải nói là thời gian tôi trải nghiệm được nhiều bài học xương máu về kinh doanh mà không trường lớp nào dạy.

Lần 1: Vì thị trường cần mặt hàng dầu nhớt giá rẻ,nên tôi gặp được một đối tác sx, anh này dẫn tôi đến xưởng, cho tôi xem nguyên liệu toàn là dầu gốc trắng tinh và phụ gia nhập từ mỹ,giá lại rẻ hơn 40% so với các cty đa quốc gia. Tôi rất tin tưởng bỏ ra một số tiền lớn,nhập hàng về,khi tung ra thị trường thì toàn bộ lô dầu bị cặn,tôi yêu cầu trả lại thì anh ta nói rằng hợp đồng không có điều khoản trả hàng vậy là tôi mất gần 500 tr ,đem bán ve chai

Lần thứ 2: Khi đi thị trường tôi thấy một loại ruột xe giá rẻ,hàng bán chạy,tôi liên lạc và nhập hàng này về,khi kinh doanh được 6 tháng,mặt hàng bị lỗi,tôi trả hàng cho cty này hàng giao đến nơi , cty nhận xong,không trả tiền và biến mất tôi mất thêm 200 tr nữa

Lần 3: Tôi quyết định không chơi với "bọn gt Việt Nam" nữa ,và dùng số vốn còn lại để kinh doanh với một công ty Hàn Quốc ở Thái Bình sx bình ắc quy, giám đốc điều hành là người Việt, tôi ra tận nhà máy, thấy hàng hóa rất tốt,xuất đi Hàn cả mấy congtainer, tôi chuyển khoản 700 tr để lấy hàng, lô hàng chuyển vào đưa vào xe không có điện,thế là tôi mất toi 700 tr nữa, điều tra ra mới biết lô hàng xuất đi Hàn thì chuyên gia Hàn qua kiểm soát và nguyên liệu nhập từ Hàn, còn hàng sx cho tôi thì anh giám đốc người Việt tuồn hàng Trung Quốc vào.

SUY NGHẪM

Trong cuộc đời kinh doanh của mình tôi mất rất nhiều tiền vì “gian thương” kiểu này, văn hóa kinh doanh và đạo đức kinh doanh ngày càng đi xuống, con người vì lòng tham sẳn sàng lừa gạt lẫn nhau để kiếm tiền,sẳn sàng phụ bạc bạn bè,anh em ,đồng nghiệp,cty để tìm kiếm lợi nhuận, sẳn sàng hại khách hàng của mình bằng thực phẩm bẩn,bằng sản phẩm độc hại.Chính vì lẽ đó người Việt ngày càng trở nên thiếu đoàn kết và nghi ngờ lẫn nhau.

Chính vì đã nhiều lần đau đớn khi bị đối xử bất công như thế nên tôi luôn tâm niệm trong lòng “điều mình không muốn thì đừng làm cho người khác” và tôi đã thành công. Những công ty lừa gạt tôi không có công ty nào tồn tại, người điều hành và cả cty đều biến mất khỏi thương trường với một kết cục không thể tệ hơn và tôi chiêm nghiệm ra rằng cuộc đời này luôn tồn tại “luật nhân quả”.
BÀI HỌC

Tôi có lời khuyên cho các bạn là muốn thành công thì phải kinh doanh có đạo đức,không vì lợi lộc mà bán rẻ lương tâm và uy tín,ngay cả lúc khó khăn hiểm nghèo thì càng phải giữ gìn uy tín của mình xem như một “bảo bối” . Các doanh nhân thành đạt khi khởi nghiệp không khác gì bạn,họ cũng nhiều lần thất bại, nhưng khác với bạn là khi thất bại thì họ luôn giữ tài sản “nhân hiệu” còn nguyên vẹn. Họ khác với bạn là họ tiếp tục mạnh mẽ đứng lên với tài sản vô giá còn lại là uy tín và thương hiệu cá nhân họ lại trở nên thành công một cách nhanh chóng.
Hy vọng là bạn nhớ
Mất tiền là không mất gì cả.
Mất uy tín là mất tất cả.
Mất niềm tin là tự đào mồ chôn chính mình.

Tác giả: Vo Yen

Anh chàng tên Cuội
Ngày xửa ngày xưa, có một anh chàng tên Cuội, là CEO một tập đoàn chuyên khai thác gỗ lậu. Một hôm, Cuội ta lái chiếc Audi vào rừng đi ngoại giao với kiểm lâm. Đang đi thì thấy một cái hang cọp, trước hang có một con cọp con. Cuội liền dừng xe và mời cọp con vào hang làm việc. Cuội phân tích cho cọp con những điều hay lẽ phải, nên sống và cống hiến cho khu rừng, nên tránh xa những thông tin xấu, độc trên mạng xã hội. Trong khi đang nói chuyện thì cọp con giựt lấy con dao rọc giấy trong cặp táp của Cuội và tự rạch vào cổ rồi lăn ra chết. Lúc đó, cọp mẹ vừa đi siêu thị về, thấy thế thì gầm lên kinh hoàng.

Cuội sợ hãi vội trèo lên một cây cao gần đó. Từ trên cây nhìn xuống, Cuội thấy cọp mẹ đau đớn lồng lộn vì con đã chết, lát sau cọp mẹ mở tủ lấy ra một chai gì đó, nhai và mớm cho con. Kì lạ thay, chỉ một lát sau con cọp con đã vẫy đuôi sống lại. Mẹ cọp vội vã tha con đi nơi khác an toàn hơn. Cuội lấy vỏ chai đọc được các thông tin:

“Thực phẩm chức năng Cây đa, chứa các tinh chất quý từ thiên nhiên, do Trung tâm công nghệ hoá màu sản xuất trên dây chuyền hiện đại, giúp người chết có thể sống lại.”

Cuội liền mang các chai TPCN quý này về, đang đi thì Cuội gặp một ông lão nằm chết bên bãi cỏ, Cuội liền nhai một viên và mớm cho ông. Thật khó tin làm sao, vừa mớm xong, ông lão mở mắt quát:
– ĐM. Đứa nào nhét cái gì thúi quắc vô miệng tao vậy?

Nói rồi ông lão chống gậy đi.

Cuội hăm hở đem chai TPCN về bỏ vào tủ lạnh để bảo quản. Từ đó, Cuội đã cứu được rất nhiều người. Tuy nhiên, vì không có ai chết nên bọn kinh doanh mai táng mất việc, sinh ra thù ghét Cuội. Chúng bèn tính kế giết vợ Cuội rồi moi hết não vứt xuống sông. Lúc Cuội về đến nhà thì vợ đã chết từ bao giờ. Cuội mớm bao nhiêu viên thuốc quý cũng không sống dậy, thân thể lạnh ngắt. Các bác sĩ quyết định cắt một phần ruột già để tạo hình não. Sau khi phẫu thuật thành công, vợ Cuội tỉnh dậy trong phòng hồi sức. Cuội vui mừng khôn xiết.

Tuy nhiên, dù trong đầu của vợ Cuội dù cũng có nếp nhăn và có hình dạng giống như não, nhưng nếp nhăn đó thực ra là nếp nhăn của ruột già. Vợ Cuội nói ra câu nào cũng bị dân chúng chửi, nhưng lại rất thích phát biểu linh tinh. Ngu nhưng thích nói, càng nói càng thấy ngu. Chửi chán, người ta không thèm chửi nữa, vợ Cuội càng tưởng mọi người đã thấm nhuần, vợ Cuội lại nói.

Cuội nhận thấy mình không thể nào sống chung với người vợ này nữa, Cuội nghe đồn trên cung trăng gỗ chưa ai khai thác, vẫn còn rừng vàng biển bạc. Cuội liền mang theo chai TPCN hiệu Cây đa và bỏ nhà bay lên cung trăng. Kể từ đó, mỗi tháng cứ vào dịp trăng tròn, người dân lại thấy hình ảnh chú Cuội ngồi bên gốc cây đa. Nơi đó, chú Cuội có cuộc sống hạnh phúc bên nàng Ngọc Huệ xinh đẹp mãi mãi.

Link bài viết: Anh chàng tên Cuội
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

KHỞI NGHIỆP - SỚM CHỨ ĐỪNG VỘI TẬP 2
Thời gian 17 năm thực là dài, nhiều người nói 17 năm mà anh cũng có làm được gì mấy đâu, không hoành tráng chuyên nghiệp như hàng ngày chúng ta vẫn thấy ở những startup. Chưa thành triệu phú tự thân hay nổi tiếng trên báo như cách thông thường. Sao anh dám nói từ ngày này qua ngày khác về khởi nghiệp như thế chứ, có gì đảm bảo?

Tôi đã thất bại 3 lần trong 17 năm đó, lần đầu thì ngập trong nợ nần vì thiếu sự lão luyện trong khởi nghiệp, khởi nghiệp mà như đánh bạc vậy! 2 lần thất bại sau thì trong tầm kiểm soát vì...đã có kinh nghiệm. Nói chung thì tính tôi hơi nghệ sĩ chứ không phải chỉn chu của mấy bác doanh nhân kiểu mẫu. Nhiều khi tôi ngồi so sánh với các hình mẫu doanh nhân thì thấy khá thất vọng vì mình chẳng hội đủ nổi 20% phong cách doanh nhân. Quái lạ là tôi chẳng muốn thay đổi chút nào, tôi thích là chính tôi hơn, là chính tôi mà thành công thì tôi mới cảm thấy mãn nguyện thực sự. Mới nghe qua thì có người sẽ nói tôi tự cao tự đại nhưng thực ra cách sống đó là rất khiêm tốn, khiêm tốn đến tận cùng của sự khiêm tốn. Bởi vì tôi chẳng muốn là ai cả, tôi chỉ muốn đơn giản là chính mình vui vẻ với những công việc nho nhỏ hàng ngày. Nếu thành công mà phải biến thành người khác thì thôi vậy, tôi sẽ trở về quê sống cuộc đời thanh đạm, chăn gà chăn vịt chăn rau cho xong.

HÃY KHỞI NGHIỆP ĐÚNG

Tôi gặp rất nhiều người ở những quốc gia giàu tiên tiến và điểm đặc biệt mà tôi thấy chính là khả năng phát triển hoàn chỉnh sự khác biệt cá nhân. Họ sống cứ như là một cuộc dạo chơi, trải nghiệm, tận hưởng, chia sẻ (share), giúp đỡ và bảo vệ. Ngay cạnh nhà em gái tôi có 1 bác người Thụy Sĩ cứ mỗi năm lại sang Việt Nam sống vài tháng để trải nghiệm. Mỗi lần ngồi ăn cơm với bác ấy là tôi cảm thấy có gì đó không ổn trong cách sống của người Việt, bởi vì ngay cả ăn cơm mà người ta cũng được tận hưởng cuộc sống chứ không giống như chúng ta. Rồi việc sẵn sàng chia sẻ hình như là tính cách của họ, cảm nhận của tôi là họ cảm thấy rất đầy đủ nên sẵn sàng chia sẻ mọi thứ trong khả năng của họ. Trong cuộc đời thú vị của mình, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ những người như vậy. Nhưng thứ mà tôi học ở họ nhiều nhất chính là họ luôn luôn bảo vệ sự sống này, họ kiếm sống trong sự thức tỉnh, bảo vệ môi trường thiên nhiên, bảo vệ những điều tốt đẹp của con người. Thật lạ lùng là họ không hề chê bai công nghệ, họ cũng sử dụng công nghệ nhưng với sự tỉnh thức cao độ, tôi chẳng bao giờ thấy họ chọt chọt quẹt quẹt lướt Face khi đang nói chuyện hoặc làm việc, nhưng tôi biết là hiệu quả làm việc của họ rất, rất cao!
…

Một ngày nào đó không xa đâu, ở Việt Nam thì đang xảy ra rồi, chúng ta nhất định sẽ thấy hậu quả của những gì chúng ta đang làm. Lúc ấy tôi nghĩ sẽ chẳng còn quan trọng anh là tập đoàn lớn hay tập đoàn nhỏ, là doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ, chúng ta sẽ bị tự nhiên giáng cho những đòn tuyệt mạng. Khi dượng tôi hỏi chú tôi đang bị ung thư nằm một chỗ rằng có còn điều gì hối tiếc, chú nói chú còn 150 tỉ chưa xài hết!

Ở trên toàn thế giới và đặc biệt ở Việt Nam, con số đã lên tới chuyện báo động đỏ rồi. Hơn 300 người Việt chết mỗi ngày vì ung thư, bạn cứ thoải mái làm lơ những con số đó đi, lỗi chẳng phải của bạn chứ gì! Tôi nghĩ lỗi cũng chẳng phải của bạn, lỗi cũng chẳng phải của tôi, lỗi là của tất cả chúng ta!
Sự tham lam là không cần thiết, sự vội vã là không cần thiết, ấy thế nhưng chúng ta không một ai chịu ngừng lại một chút để nhìn vào bức tranh lớn rồi hãy đi tiếp. Tôi thấy nhiều người khởi nghiệp chỉ tìm đủ mọi cách kiếm chác, làm giàu nhanh, kiếm cho thật nhiều bất chấp kiếm xong rồi nằm đó xài không hết!

Đó mới chỉ là xét theo ảnh hưởng bên ngoài, nếu xét bên trong mỗi cá nhân thì lối khởi nghiệp tham lam và vội vã sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cá nhân người khởi nghiệp. Tham lam và tham vọng thực sự có thể gây ung thư, gây ra đủ thứ bệnh nguy hiểm khác nữa đấy bạn ạ! Điều này thì khoa học chứng minh được rồi. Còn sự vội vã thì khỏi phải nói, bạn cứ lái xe chạy vòng vòng các thành phố lớn và quan sát sẽ thấy sự vội vã có tác hại như thế nào. Rất khó để nhận ra vì chúng ta cũng đang trong dòng người vội vã ấy, nhưng làm ơn hãy nhận ra vì theo tôi thì đã muộn lắm rồi!

HÃY KHỞI NGHIỆP SỚM

17 năm trước tôi đã khởi nghiệp rồi.

Tuần rồi tôi vừa có một cuộc trò chuyện với 1 top writer trên chính group QT&KN, sau một hồi nói chuyện thì bạn đó nhận xét về tôi thế này: anh đúng là chuyên gia khởi nghiệp 0-1. Khởi nghiệp 0-1 tức là khởi nghiệp từ con số 0 cho đến lúc làm được một cái gì đó tạm gọi là thành công. Quá trình khởi nghiệp 0-1 khác xa so với những gì chúng ta có thể tưởng tượng. Bởi vì để biến không thành có là một chuyện không hề đơn giản.

Tôi biết mình là ai khi tôi bắt đầu khởi nghiệp. Tôi biết gia đình mình là nông dân. Là nông dân thì không những là nghèo thôi đâu. Là nông dân có nghĩa là tôi từ bé đến lớn không được tiếp cận, không được ở trong môi trường kinh doanh. Là nông dân có nghĩa là tôi lỡ thất bại thì thảm lắm. Không giống như cậu Mark Facebook lỡ có mất Facebook thì cũng chẳng ảnh hưởng đến cậu nhiều, cậu vẫn là cậu Mark giàu!

Cho nên tôi phải chuẩn bị cho mình tất cả cho quá trình khởi nghiệp 0-1 đó. Biết mình là quan trọng, biết mình để có những bước đi phù hợp, từ việc kiếm tiền để đảm bảo chất lượng cuộc sống, cho đến việc thay đổi tư duy, cho đến việc thay đổi phong thái, cho đến việc tìm kiếm những cảnh giới cao hơn của thành công. Tôi không nói xuất phát điểm thấp thì không dám ước mơ lớn mà là phải rất thực dụng để có thể chạm tới giấc mơ đó trong hoàn cảnh cụ thể của mình.

Để có cậu Mark làm nên Facebook, cha mẹ của cậu từ trước đã nỗ lực để có một nền tảng tốt cho cậu ta. Tôi biết mình chỉ đang ở vai trò của cha mẹ cậu Mark mà thôi. Tôi phải làm gì đó để có một nền tảng tốt cho thế hệ sau, đó đã là một bước nỗ lực rất lớn từ xuất phát điểm nông dân, trong một môi trường cũng nông dân nốt!

Sau 7,8 năm gì đó nỗ lực, những thành quả nho nhỏ của tôi đủ sức để dẫn đường cho những đứa em, chúng nó tự tin hơn để lao ra làm ăn, khởi nghiệp mà không phải sợ hãi rằng không làm được. Ít ra cũng có ông anh dở dở ương ương làm được cái gì đó rồi.

...

Có nhiều bạn đã tới những buổi chia sẻ CNTT của tôi, các bạn ấy rất ngạc nhiên làm thế quái nào tôi có thể nói chuyện về công nghệ từ ngày này qua ngày khác như vậy mà không chán. Cũng dễ hiểu thôi, bởi tôi nhìn thấy phía sau công nghệ có những ca từ rất lãng mạn trong khi nhiều người thì sợ hãi không dám tiếp cận. Có nhiều lí do lắm mà họ hay tìm cớ để thoái thác học công nghệ: nào là tuổi già, nào là khó, nào là không đúng chuyên ngành, nào là cần gì biết công nghệ để làm giàu...Tôi thì không những thấy được tính thi ca của công nghệ, tôi còn nhìn thấy những con số tài chính khủng khiếp đằng sau những thi ca đó. Cho nên năm 2004 tôi đã bắt đầu từng bước vỡ lòng về công nghệ, tôi muốn bắt đầu học công nghệ sớm để sau này khỏi phải vội.

Những gì tôi làm được gần đây khiến tôi sợ hãi. Nếu như tôi không bắt đầu với công nghệ hơn mười mấy năm trước thì những gì tôi làm được, như câu chuyện xích lô trẻ em chẳng hạn, sẽ không bao giờ xảy ra!

Nhiều bạn đến hỏi tôi làm thế nào để khởi nghiệp thành công, tôi nói hãy cùng tôi phân tích về những con số cái đã. Sau khi phân tích về những con số khủng khiếp đó, tôi chỉ nói tùy bạn chọn cái gì thì chọn, chọn làm giàu nhanh hay chọn bắt đầu một hành trình có thể dẫn chúng ta đến đỉnh cao nhất của sự phát triển nhân loại.

Tôi bảo vệ quan điểm của tôi vô điều kiện, quan điểm sớm chứ không vội, đừng có vội vì vội cũng chẳng giải quyết được gì, đôi khi lại gây tai họa. Để học xong lấy một tấm bằng cử nhân, ra trường đi làm với mức lương 1000 usd/tháng là cả 4,5 năm đại học, trước đó là cả mười mấy năm học nữa mới xong. Vậy thì để tạo ra một doanh nghiệp to, doanh nghiệp minh triết, doanh nghiệp vĩ đại nhất định phải chuẩn bị rất, rất nhiều thứ.

Tôi đã hoàn thành bài test khởi nghiệp 0-1 mất 17 năm, giờ phải học để khởi nghiệp >1 nhưng tôi cũng chẳng vội vã gì.

Chúc các bạn cuối tuần thảnh thơi, vui vẻ!
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

QUẢN TRỊ NGƯỢC DÒNG
Trong các tài liệu giảng dạy về quản trị thường thấy tập trung nhiều vào khâu quản trị nhân viên hay quản trị các cấp bên dưới chứ không phải chiều ngược lại: quản trị cấp trên, quản trị sếp!

Nhưng khổ nổi cấp trên mới chính là cấp định đoạt số phận của mình, từ tăng lương, tăng chức, đến chia tay, sa thải. Vậy mà có mấy người chịu đầu tư suy nghĩ cho khâu này, cho nên nhiều khi khả năng thì có thừa, lại được nhân viên, đồng nghiệp yêu mến mà sự nghiệp cứ dậm chân tại chỗ dài dài, thậm chí còn bị sa thải một cách tức tưởi chỉ vì một lý do duy nhất: Sếp không thích mình.

Quản trị cấp trên nói nôm na là quản trị mối quan hệ giữa mình với sếp, là chủ động tìm ra cách thức để phối hợp và ứng xử với sếp một cách hiệu quả nhất. Chứ không phải bị động, đối phó. Trong một số trường hợp còn tệ hơn - và cũng trở nên khá phổ biến - là thay vì chủ động tìm hiểu sếp để phối hợp, cống hiến cho tốt hơn, đằng này tìm hiểu theo kiểu vạch lá tìm sâu để tìm cho ra khuyết điểm, sơ hở của sếp nhằm than phiền, đâm thọt, nói xấu, nếu thuận tiện thì hấc cẳng sếp ra khỏi ghế để mình nhảy lên thay! Làm cho cái chức phó trở nên nguy hiểm đối với cái chức trưởng hơn bao giờ hết, thay vì là được việc.

Cho nên khi được ngồi vào ghế sếp rồi thì phải ra sức “dìm hàng” cấp dưới vì nghĩ ai cũng suy nghĩ như mình trước đây. Người này dìm người kia, rốt cuộc công ty và tất cả những ai góp mặt đều phải chịu thiệt thòi.

Biết khen sếp, biết tự hào về sếp, ủng hộ sếp cũng là một ví dụ của nghệ thuật quản trị cấp trên. Nhưng khen hay ủng hộ cũng phải đúng liều lượng, đúng lúc đúng nơi chứ không bừa bãi quá đáng. Ranh giới giữa sự ủng hộ một cách trân trọng, thật tình, nhã nhặn và sự nâng bi nịnh bợ nhiều khi cũng rất mỏng manh.

Tóm lại, cách thăng tiến hay nhất và bền vững nhất là tìm cách giúp sếp thăng tiến để tạo cơ hội cho chính mình thăng tiến. Win-Win.

Tôi từng gặp một số doanh nhân thật lão luyện, mở miệng ra là khen nhân viên và các cộng sự của mình hết lời. Khen nhân viên giỏi không đồng nghĩa với chê mình dở mà ngược lại, nói lên tài dụng người, khả năng đào tạo và lãnh đạo của mình. Kiểu như giỏi như vậy mà còn phải làm dưới trướng mình. Cho nên đúng ra khen nhân viên là khen chính mình, nhưng được thể hiện một cách khôn ngoan và khéo léo, dễ được mọi người xung quanh chấp nhận.

Ngược lại có không ít người chỉ toàn chê nhân viên dở nên mình phải tự tay làm tất cả, thậm chí chê luôn cả cấp trên quản lý trực tiếp của mình. Vậy mới tệ. Trong trường hợp này mình đã vô tình gửi đi một thông điệp “chết người”, đó là: mình giỏi hơn sếp và coi sếp không ra gì!

Mà chết người thiệt, vì trước sau gì mình cũng chết, vì không có một ông sếp nào không muốn được mọi người xung quanh nể trọng, đặc biệt là nhân viên thuộc cấp. Ngày được tăng lương tăng chức đã xa nay càng xa thêm. Còn trụ lại được trong công ty là đã may mắn.

Được làm thay sếp là cả một sự tin tưởng được gửi gấm trong đó. Đừng bao giờ nghĩ là mình rành hơn người khác một hai việc là giỏi hơn người ta tất cả, mà mỗi người mỗi chuyên môn, và chuyên môn của sếp là phân việc, phân công và điều hành mình!

Có người khác rất khôn, không những biết trân trọng đối với sếp đương nhiệm mà còn đối với sếp cũ, chỉ toàn khen chứ không chê. Ở đây có ít nhất hai điểm hay:

Thứ nhất, sếp mà giỏi thì nhân viên không bổ bề ngang cũng bổ bề dọc - nên cũng giỏi theo. Nghĩa là mình tự xác định mình giỏi một cách kín đáo.

Thứ hai, những lời khen hay lời chê thường có cánh, trước sau gì cũng sẽ đến tai sếp cũ lẫn sếp mới. Sếp cũ thì gật đầu tấm tắc, còn sếp mới thì không khỏi hài lòng khi suy ra trường hợp của chính mình sau này. Nên khi có cơ hội thì mạnh dạn mà giao việc, đề bạt. Chỉ có tốt đến tốt. Còn đem khuyết điểm cũ của sếp đi kêu ca thì có lợi gì cho mình?

Nói tốt về người khác suy cho cùng là một thói quen tốt. Coi vậy mà không phải dễ, vì có không ít người cứ mở miệng ra chỉ toàn chê người khác. Vì bản chất con người nói chung là thích chê nhiều hơn khen. Chủ động thay đổi thói quen xấu này, và chuyển những thứ tiêu cực thành tích cực là một kỹ năng mà không phải tự nhiên ai cũng có. Và nó là một phần quan trọng trong công tác quản trị các mối quan hệ dù là đối với cấp trên hay cấp dưới.

Trong công việc hàng ngày, để quản trị cấp trên cho tốt thì nhân viên phải hiểu rõ cá tính, thói quen, phong cách làm việc của sếp. Không có cách nào khác hơn. Và đừng trông chờ một cách vô lý là sếp phải hiểu ý mình!

Mỗi sếp mỗi khác. Có người thì thích đọc báo cáo dài dòng, chi tiết, còn có người thì thích ngắn gọn, xúc tích, thậm chí khỏi viết báo cáo, cứ đi thẳng đến văn phòng mà gõ cửa bước vào. Có người thì thích nhân viên góp ý thẳng thẳng, càng gai gốc, càng cá tính càng khoái, còn có người thì thích đâu đó phải nhỏ nhẹ, đàng hoàng, từ tốn, có rào trước đón sau. Có người thì thích quần áo chim cò, bay bướm cho nghệ sỹ nhưng có người lại thích nghiêm túc cổ điển, kính cổng cao tường. Nội chuyện quần áo mặc không đúng gu thôi mà có khi cũng gây nhiều trở ngại trong mối quan hệ, tuy là không có sếp nào nói ra!

Hiểu được “gu” của sếp là coi như thành công hết 50% trong khâu quản trị ngược dòng này. 50% còn lại là làm như thế nào để dung hoà cá tính và thói quen của mình vào trong bối cảnh đó. Coi vậy mà cũng có thể là một thách thức lớn, nhất là đối với những ai sở hữu một cá tính mạnh mẽ.

Cho nên đi phỏng vấn xin việc cũng phải lưu ý là mình cũng đang âm thầm phỏng vấn người phỏng vấn mình và là sếp tương lai của mình. Nếu cảm thấy không thoải mái, không hợp gu và mình lại là người khó thay đổi, thì nên rút lui ngay từ đầu, tiết kiệm thời giờ cho cả hai phía.

Và một khi đã chấp nhận cái job rồi thì phải chấp nhận sự khác biệt, phải chấp nhận xuôi theo dòng nước mà chảy chứ không cố gắng đi ngược lại. Phải học cách sống với nó một cách vui vẻ, chủ động, hiệu quả. Đó là nghệ thuật của khâu quản trị ngược dòng.

Lý Quí Trung
Từ Sydney
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

Ít LỰA CHỌN thì dễ QUYẾT ĐỊNH
Một anh #sales oán trách với bạn anh ta rằng : “Thật là bất công khi mọi việc đều là chúng tôi làm, nhưng Giám Sát lại được khen ngợi và Giám Đốc là người lãnh phần thưởng”

Bạn anh ta cười và nói rằng : “Hãy nhìn đồng hồ trên tay anh xem, rõ ràng kim giây mới chạy nhiều nhất, nhưng khi xem giờ anh cũng chỉ chú ý xem mấy giờ và bao nhiêu phút, mà anh cũng chẳng liếc mắt đến kim giây một lần”

Quy luật của cuộc sống là như thế, nếu anh cảm thấy không công bằng thì phải ra sức cố gắng để là người về trước. Có oán than, trách móc cũng vô dụng mà thôi.

Chính thái độ của chúng ta khi bắt đầu một việc khó, sẽ ảnh hưởng lên kết quả thành công nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Đời sales tưởng chừng rất nghiệt ngã vì bạn ít có sự chọn lựa :

1/ VẤT VẢ hoặc NHỤC NHÃ
2/ TIẾN hoặc BIẾN

Khi bạn có ít lựa chọn thì dễ quyết định. Lựa chọn rồi thì phải kiên định! Làm sales thì đơn giản thôi, không cần phải suy nghĩ nhiều. Chỉ cần nhớ vài ý đại khái thế này (cảm ngộ cá nhân) :

> Rèn luyện mỗi ngày bằng cách đi bán hàng, bạn sẽ cảm được thị trường để dễ ra quyết định.

> Rèn luyện mỗi ngày bằng cách nạp thêm kiến thức mới (đọc sách, thu thập tin tức, quan sát xung quanh) để làm phong phú câu chuyện bán hàng.

> Rèn luyện mỗi ngày bằng cách gặp gỡ khách hàng để xây dựng mối quan hệ, gặp gỡ những người bạn mới để có cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

> Rèn luyện mỗi ngày để thạo việc bán hàng, vì nếu bạn đứng yên tại chỗ bạn sẽ bị đào thải.

Đại khái là thế, làm sales thì đơn giản hơn làm chồng. Làm chồng phải rèn một thứ : yêu vợ. Và chứng minh điều đó gần đạt đến độ hoàn hảo. Thế nào cũng sẽ hạnh phúc!

Chúc mọi người tuần mới thành công!
Tèo Tiếp Thị
--------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

Mâu thuẫn trong đơn vị, đuổi một người hay đuổi cả 2
Thứ tư tuần trước tôi có tạo môt chủ đề "2 nhân viên luôn mâu thuẫn nhau, Bạn sẽ đuổi người hay gây mâu thuẫn hay đuổi cả hai?". Tôi đưa chủ đề này ra vì trải qua hơn 23 năm làm việc với gần 19 năm làm quản lý trong cả môi trường quản lý nhà nước và doanh nghiệp, chứng kiến nhiều loại mâu thuẫn. Ngấm ngầm có, công khai có, triệt hạ có, hủy diệt có. Tuy nhiên, không phải mâu thuẫn nào cũng xấu. Có mâu thuẫn lại là tác nhân thúc đẩy sự thay đổi để tạo ra hiệu quả trong công việc qua đó giúp các cá nhân hợp tác với nhau tốt hơn, găn kết hơn. Nếu không có mâu thuẫn có khi đấy lại là điều không tốt vì môi trường làm việc không có động lực, mọi người an phận thủ thường tránh né xung đột gây trì trệ, quan lieu trong tổ chức. Cái này rất giống mới môi trường của một số cơ quan có yếu tố nhà nước. Nhưng nếu mâu thuẫn nhiều và gay gắt sẽ dẫn đến nội bộ lục đục, gây bè kết đảng ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của đơn vị. Mâu thuẫn bùng phát mạnh có thể làm đình chệ sản xuất, đình chệ bán hàng, chất lượng dịch vụ xuống thấp, khách hàng bỏ đi, nhân viên nghỉ việc, doanh nghiệp đối mặt nguy cơ phá sản.

Mâu thuẫn làm lộ ra nhiều rủi ro tiềm ẩn của đơn vị. Có thể chia ra làm một số loại mâu thuần:

i) Sắp xếp nhân sự chưa phù hợp, các nhóm tính cách xung đột trực diện nhau (I – C, D – S) trong cùng nhóm dẫn đến hai bên không thích nhau, không thống nhất cách làm dẫn đến không hợp tác. Cái này rất phổ biến vì lúc đầu là mâu thuẫn trong công việc dần dẫn đến mâu thuẫn cá nhân (liên quan đến cảm xúc) với nguy cơ không thể hàn gắn. Với trường hợp này Sếp cần tháo gỡ sớm, cùng nhau làm rõ các vấn đề xung đột và thống nhất cách tháo gỡ để tránh chuyển sang mâu thuẫn cá nhân sâu sắc. Nếu mâu thuẫn quá sâu sắc thì nên tách họ sang các bộ phận khác nhau để tránh xung đội.

ii) Mâu thuẫn do quy trình công việc không rõ ràng dẫn đến sự hỗn loạn trong xử lý công việc. Vì không rõ ràng nên ai cũng cho mình là nhất là đúng nên không chịu phối hợp với nhau cùng xử lý. Mâu thuẫn này rất hay xẩy ra giữa bộ phận bán hàng và hỗ trợ, sản xuất và quản lý chất lượng vì bản thân các bộ phận này được sinh ra để kiểm soát lẫn nhau nhằm giảm thiểu rủi ro. Với trường hợp này Sếp cần ngồi cùng các bên để chuẩn hóa lại quy trình, thống nhất kế hoạch và định hướng phát triển để giúp các bộ phận nhìn cùng một phía. Các quy trình, quy định, chuẩn mực và kể cả kế hoạch chiến lược đều phải ban hành dưới dạng văn bản để làm chuẩn mực. Ngoài ra còn phải truyền thông đến từng cán bộ để đảm bảo hiểu và tuân thủ.

iii) Mâu thuẫn do phân công công việc không hợp lý, bản chất năng lực Sếp yếu dẫn đến phân công việc chồng chéo gây rối loạn trong đơn vị. Rất nhiều Sếp mới được bổ nhiệm hoặc Sếp làm kỹ thuật, chuyên môn, sale được bổ nhiệm nhưng chưa qua đào tạo, huấn luyện dẫn đến yếu năng lực quản lý. Trường hợp này nếu là Doanh Chủ thì nên sớm có người Coach hoặc Mentor. Nếu làm quản lý cấp trung thì cần có sự hỗ trợ từ sếp trên.

iv) Mâu thuẫn do bè phái, thiếu minh bạch của Sếp, không có/hoặc văn hóa doanh nghiệp yếu dẫn đến mâu thuẫn phát sinh như cỏ mọc sau mưa. Doanh chủ nên thay đổi văn hóa doanh nghiệp theo hướng minh bạch hóa, xây dựng hệ giá trị cốt lõi lành mạnh của doanh nghiệp. Chính hệ thống giá trị cốt lõi là động lực chủ yêu thúc đẩy mọi người làm việc, găn kết nhân viên, kết nối với khách hàng, đối tác giúp doanh nghiệp cất cánh. Để tạo lập văn hóa doanh nghiệp Doanh chủ cần tạo lập chuẩn mức (giá trị cốt lõi) phù hợp với chiến lược của công ty, truyền thông và tạo các hoạt động để chuyển hóa các chuẩn mực này thành thói quen trong doanh nghiệp.

Tuy nhiên khi mâu thuẫn đã xảy ra, chúng ta vẫn phải đưa ra quyết định. Cách đơn giản nhất là lấy quyền làm sếp để quyết định đuổi hoặc chuyển nhóm công việc. Cách làm này có 2 hệ quả: Nếu đúng thì mâu thuẫn được giải quyết sớm nhưng vẫn không xử lý tận gốc nên vẫn sẽ tiếp tục phát sinh mâu thuẫn trong đơn vị; Nếu quyết định sai sẽ dẫn đến oán thán trong tổ chức, sụt giảm tinh thần làm việc, tinh thần trách nhiệm. Cách thoả hiệp hay né tránh chỉ có thể làm lơ hoặc tạm thời hoãn binh nhưng mâu thuẫn lại sẽ bùng lên. Cách tốt nhất là mời các bên ngồi lại và tìm hiểu rõ nguyên nhân, không phán xét để tập trung giải quyết vấn đề như đã trao đổi ở trên. Trường hợp mâu thuẫn lại phát sinh thì sẽ quyết định cho nghỉ việc một hay cả 2 tùy vào từng trường hợp cụ thể. (Có trường hợp phải cho nghỉ việc cả 2 để làm gương - tất nhiên phải đúng luật và cả 2 người này bất hợp tác gây hại cho tổ chức).

Trong thực tế sẽ không có quyết định nào trở thành công thức vì còn phụ thuộc vào bối cảnh và hệ quả của việc ra quyết định. Người làm lãnh đạo nếu vì một phút nóng vội ra quyết định ngay thì có thể dẫn đến những hậu quả rất lớn cho đơn vị khi đuổi một nhân viên chủ chốt hoặc xử lý không thỏa đáng. Dù là ai khi được giao quá nhiều trọng trách và quyền lực rất dễ trở thành kiêu binh vì vậy việc chuẩn bị lực lượng dự phòng cho các vị trí quan trọng cũng giúp giảm áp lực mâu thuẫn trong đơn vị.

Chúc các Anh/Chị và các Bạn một tuần mới nhiều thành công

Bùi Đỗ Mạnh
Giám đốc Viện Đào tạo và Phát triển ONEBANK
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

SINH TỒN CỦA LOÀI SÓI VÀ BÀI HỌC CHO DOANH NGHIỆP
Loài sói không có được sức mạnh vô song, nhưng loài sói chính là những sát thủ thực sự của rừng xanh. Điều đặc biệt hơn cả là chúng tồn tại ở phạm vi rộng hơn và đông hơn những loài ăn thịt khác như hổ, báo, sư tử rất nhiều.

Sói đã làm thế nào để tồn tại và phát triển mạnh mẽ như vậy?

Qui tắc số 1: Tính đoàn kết và tổ chức chặt chẽ là số 1.

Sói hoạt động theo bầy đàn, được tổ chức chặt chẽ. Con đầu đàn là thủ lĩnh tổ chức mọi cuộc đi săn và hoạt động tổ chức. Sói cái được giao nhiệm vụ chăm sóc và huấn luyện sói nhỏ trước khi trở thành các chiến binh. Tất cả sói trưởng thành có nhiệm vụ bảo vệ và tham gia các cuộc săn mồi theo chỉ đạo của Sói đầu đàn.

Mặc dù không có tốc độ của báo, sức mạnh của hổ nhưng sói có thể săn được những loài to hơn, mạnh mẽ hơn nhờ sự đoàn kết và kỉ luật trong cuộc chiến sinh tồn. SÓI ĐẦU ĐÀN khai thác tối đa khả năng phối hợp tinh nhuệ của từng cá thể trong tập thể đoàn kết.

Qui tắc số 2: Giữ chắc mục tiêu và luôn trả giá thấp nhất.

Trong quá trình săn mồi, sói có 1 bản năng được lưu truyền đời đời, đó là giữ chắc mục tiêu của minh, không phân tán tinh thần khi đứng trước nhiều con mồi. Nếu sói không vững vàng, muốn nuốt trọn tất cả con mồi thì chúng sẽ nhanh chóng tiêu hao nhiều sức lực, cuối cùng ko được gì cả. Chú tâm tạo ra sức mạnh đột phá, và làm gia tăng tỉ lệ thành công.

Khi săn mồi, sói tập trung vào 1 con mồi duy nhất và thường chọn những con già yếu, còn nhỏ hoặc có điểm yếu rõ rệt. Mục tiêu của chúng rất đơn giản “Đổi được nhiều thức ăn nhất bằng cái giá nhỏ nhất phải trả”.
---------------------------------------------
Thiên nhiên hoang dã càng tàn khốc, con người săn bắn càng dữ dội thì càng làm cho loài sói thích ứng mạnh hơn, tổ chức chặt chẽ hơn để sinh tồn.
Điều này cũng giống với doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh khốc liệt ngày nay vậy. Không thích ứng kịp thì việc bị tiêu diệt chỉ là vấn đề thời gian.
---------------------------------------------
Là CEO, bạn đã xây dựng tổ chức của mình thành cỗ máy? Các nhân viên đã làm việc nhịp nhàng hướng tới mục tiêu của SÓI ĐẦU ĐÀN với hiệu quả cao nhất?.
Bạn đã làm được như SÓI ĐẦU ĐÀN trong cuộc chiến sinh tồn này?

---------------------------------------------
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

KHỞI NGHIỆP KIỂU NÔNG DÂN CÓ HIỆU QUẢ NHƯ THẾ NÀO?
Trong quá trình làm ăn kiểu nhỏ lẻ của mình, tôi cũng như bao người khởi nghiệp khác, đều phải vật lộn làm thế nào để marketing và bán hàng hiệu quả. Ai cũng biết để doanh nghiệp tồn tại thì phải tìm cách sao cho càng nhiều khách hàng vui vẻ mua sản phẩm, dịch vụ càng tốt. Rồi làm thương hiệu này nọ nữa chứ, đủ thứ phải làm!

Thú thực là tôi cũng đã tìm kiếm, học hỏi, nghiên cứu, áp dụng, ứng dụng, thử nghiệm đủ các kiểu marketing và bán hàng rồi, vì vậy mà tôi rất ít khi nói về những thứ đó. Sau cùng thì tôi đành ngậm ngùi chọn đi theo con đường của mình, marketing & bán hàng kiểu nông dân.

Tôi thấy các anh chị làm marketing & bán hàng tỏ ra chuyên nghiệp quá, chuyên nghiệp tới mức độ khách hàng sợ luôn. Cái gì cũng lung linh, long lanh, đỉnh cao, bài bản, bày binh bố trận trùng trùng điệp điệp như thể muốn ăn tươi nuốt sống khách hàng! Tôi không phản đối kiểu đó, tôi đã cố đi theo hướng đó và cảm thấy không hạp, nên thôi cứ tầm thường kiểu nông dân vậy.

Marketing & bán hàng kiểu nông dân là gì?

Để trả lời câu hỏi này thì cứ như cách người nông dân mà làm thôi chứ tôi cũng chẳng biết định nghĩa nó thế nào cho đúng nữa!

Ví dụ như tôi có một sản phẩm hay dịch vụ nào đó thì tôi bảo đội marketing và bán hàng cứ thẳng tuồn tuột mà nói, mà thể hiện với khách hàng một cách bình dân nhất về sản phẩm và dịch vụ của mình. Không phải nhức cái đầu tìm những lời hay lẽ đẹp để tô rồng vẽ phượng. Tôi ráng chọn lọc sản phẩm, dịch vụ ngon lành cành đào để khỏi phải dùng lối văn thậm xưng, cường điệu như bọn trẻ làm tập làm văn để nói về cái mình có. Mà nếu bí quá không có sản phẩm ngon lành cành đào thì cũng nói luôn cho khách hàng hiểu đúng về chất lượng sản phẩm đó, để họ không phải lăn tăn bỏ tiền mua tôm lại tưởng mua rồng.

Hồi mới đầu áp dụng cách thức này, cả team sale xém chút nghỉ hết chẳng còn ai. Nhưng tôi ráng dùng cái chất nông dân của mình để cày thử xem có hiệu quả không. Ai ngờ đâu mới áp dụng được mấy bữa đã ra vài cái hợp đồng ngon ăn, sướng hơn nữa là khách hàng thích thú cứ rảnh là rủ cafe cà pháo cứ như bạn bè tâm giao lâu năm rồi vậy. Thế là cả team lao vào chiến, cái gì nó đúng bản chất thì chẳng ai ngượng mồm để nói, nói với sự tự tin ngút trời.

Rồi nội bộ các bạn làm marketing online chẳng hạn, thay vì cắm đầu tập trung vào tool tiếc, kĩ thuật, kĩ xảo, tiểu xảo, đại xảo gì đó thì học theo người nông dân, kiên trì miệt mài rèn luyện những thứ hết sức nền tảng như nghiên cứu sâu về sản phẩm và dịch vụ, tự viết nội dung, dở cũng được nhưng ngày nào cũng viết, viết cho đúng, cho chân thực, rồi học cách xuất bản nội dung theo cách trung thực, chừng mực, nhà lành kiểu nông dân chứ không dội bom kiểu con nhà giàu. Mới đầu các bạn SEO Team phản đối kịch liệt, nhưng tôi cứ kiên quyết bắt làm hơn 1 năm nay. Tới giờ thì các bạn khi quen cách làm mới lại khoái làm kiểu như vậy mới chết chứ! Hóa ra ăn sơn hào hải vị nhiều quá con người khi quay về với cây nhà lá vườn mới thấy giá trị. Bạn nào rành SEO chắc hiểu cách nghĩ của tôi, về hiệu quả thì tôi cũng hơi ngạc nhiên, không ngờ ứng dụng cách gieo trồng nông nghiệp vào online lại lợi hại đến thế.

Rồi người nông dân thì sợ lắm thiên tai thất bát, nên lúc nào cũng có phương án dự phòng. Ví dụ mỗi ngày mục tiêu cần viết 5 nội dung về sản phẩm, dịch vụ thì thôi cố viết luôn 15 cái cho chắc ăn. Cứ tinh thần cần cù của nông dân mà làm, tôi nghĩ cách này phù hợp, đơn giản & hiệu quả cho những ai nhỏ bé như tôi khởi nghiệp.

Tôi sợ tới học mấy lớp học chuyên môn cao vời vợi vô cùng, bởi vì có 100 triệu khởi nghiệp thì lo bảo toàn 100 triệu, lỡ bỏ vài triệu ra đi học mà đầu óc nông dân không tiếp thu nổi thì lại toi mấy triệu, vỡ cả “kế hoạch tài chính khởi nghiệp” với vốn liếng chẳng to tát gì. Vả lại người nông dân vốn chân thật, tới mấy chỗ phồn hoa nghe lời mật ngọt dễ bị ngộp lắm lắm. Nghe nói công nghệ rót mật vào tai ở chốn phồn hoa đã lên tới đỉnh cao, có thể thôi miên cả người thành thị chứ đừng nói chi nông dân, vì vậy tránh càng xa càng tốt. Ở nhà hễ thấy phây bút hiện ra mấy cái mời chào đi học mấy lớp làm giàu, marketing cao cấp gì đó là người nông dân rì pọt với chú Mark bên Mỹ để chú đừng có cho hiện lên nữa!

Các anh chị thấy đó, người nông dân khi khởi nghiệp rất biết thân biết phận, làm khởi nghiệp mơ lớn nhưng làm với cái nho nhỏ, làm với quan điểm kiên trì miệt mài rất rõ, làm với xuất phát từ bên trong chứ không phải làm hời hợt ngoài lớp vỏ, làm đơn giản nên rất sáng tỏ, làm thật tình đến nỗi đối thủ tưởng mình có võ!

Đầu tuần tiếp khách mệt quá mà về tới nhà tự dưng viết một lèo như thế này, chúc các bạn khởi nghiệp mà khách hàng đông tới nỗi mọi điểm bán hàng đều thất thủ!
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

80% sinh viên ra trường làm sale tín dụng, bất động sản sau hai tháng đều thất bại
Hầu hết các bạn sinh viên bước chân vào nghề sale thường có ba lý do chính:

Một là học hỏi kinh nghiệm sale để sau này ra kinh doanh. Tâm lý là: làm văn phòng thì công việc lặp đi lặp lại, tiếp xúc và va chạm ít. Đặc biệt là thời gian không thoải mái. Vậy lấy đâu ra kinh nghiệm khi đã tích lũy đủ vốn sau vài năm đi làm để kinh doanh. Thế là các bạn chọn vị trí sale để trau dồi kinh nghiệm và có thời gian không bị ràng buộc nhiều để chuẩn bị nền tảng khởi sự kinh doanh

Hai là làm văn phòng có mấy công việc được trả lương cao trong khi trên các trang tuyển dụng có hàng loạt nhà tuyển dụng đưa ra mức thu nhập 8 con số cho vị trí sale quá hấp dẫn. Vậy là thay vì chọn công việc văn phòng với mức lương "ỗn định" ( lương cứng ) các bạn đã chọn công việc sale để làm theo năng lực hưởng theo doanh số, xui xui thì mấy tháng nhịn đói với mức lương cứng chỉ đủ chi phí marketing hoặc không lương, hên hên thì sau vài tháng "học nghề" các bạn được hưởng mức thu nhập lên đến 8, 9 con số

Ba là làm văn phòng nhiều người chen chân vào xin làm quá. Bạn chọi không lại nên chấp nhận đi làm sale lương cứng thấp hoặc làm không lương để lấy kinh nghiệm rồi tính tiếp
….
Nghề sale nói chung và sale Tài chính, Bất động sản nói riêng có nhiều “bí mật” mà lắm khi chỉ được “bật mí” khi bạn bị đuổi việc hoặc làm không đủ số, đủ sống... tự nghỉ. Thật đấy! Bạn biết tại sao không?

Cơ bản là vì ba lý do sau. Một, bạn quá tự tin với cơ hội thành công, với khả năng bản thân nên không thèm đi học, đi tìm hiểu về sale nhiều trước khi làm và ngại tiếp cận người có kinh nghiệm trong nghề. Hai là bạn nghĩ mấy anh chị đi trước làm được mình cứ bắt chước anh chị là cũng làm được nhưng có mấy ai dám kể cho bạn "mánh khóe", "bí mật" của họ. Kết quả lại phải tự bơi và chẳng biết phải đi đâu, về đâu, làm gì để có doanh số trong khi sếp thì cứ dí. Và ba, nếu được nghe những “bí mật” vào lúc “bốc lửa” mới vào nghề đang quá mạnh mẽ thì khi hết lửa rồi những bí mật ấy chẳng có giá trị nào với bạn cả.

Kết quả là thất bại nặng nề sau 2 tháng thử việc. Âm nợ vì chi phí marketing đổ xuống sông xuống bể, chi phí cá nhân khi đi làm tăng gấp mấy lần thời sinh viên và tiếp tục đi tìm việc. Sale nghĩ việc sau hai tháng có tỉ lệ rất cao, hơn 80% sale và “ra đi” trong tư thế hai bàn tay trắng làm nên "cục nợ" cùng hai tháng kinh nghiệm làm marketing kém hiệu quả.

Có bạn hỏi tôi “em thấy mấy anh chị cũng làm mấy phương pháp marketing để kiếm khách. Em cũng bắt chước những phương pháp đó. Thậm chí nhiều hơn vậy tại sao họ làm có nhiều khách còn em thì out”.

Tôi trả lời “Mấy anh chị đó "lão luyện" rồi nên làm ít được nhiều. Họ cũng từng thất bại nhiều lần để chọn ra phương pháp marketing họ thấy hiệu quả nhất phù hợp với thời điểm hiện tại. Và tất nhiên họ có những mánh khóe, những bí mật bên trong nhưng em chưa nhìn thấy được”.

Tôi thường nói đùa mà thật “bạn trẻ bỏ ra 2,3 triệu để học về kỹ năng sale và phương pháp marketing thì tiếc rẻ để rồi bỏ ra vài chục triệu, bỏ ra công sức, thời gian và đánh mất niềm tin sau khi đổ nợ”. Thực trạng đáng buồn thay!

Thành công từ nghề sale cực lớn nhưng ranh giới của nó với thất nghiệp lại ôm cục nợ sau 2 tháng thực sự mong manh. Hãy cẩn trọng. Làm việc chăm chỉ nhưng cũng phải suy nghĩ kỹ. Đặc biệt đã dấn thân vào nghề sale thì phải hết mình nếu không muốn bị "ra đi" thảm hại bạn nhé !

-- Tánh Thần --
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

Thư gửi Mr CEO
HÃY BIẾT BƠI KHI RA BIỂN - MÔ HÌNH & CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Dear Mr CEO.

Có một thủy thủ già đưa 1 nhóm hành khách du ngoạn trên biển. Trong nhóm có 1 anh chàng điển trai, hoạt bát thu hút nhiều người quây vanh. Chàng trai cất tiếng hỏi người thủy thù “Bác ơi, bác có biết khiêu vũ không?” Người thủy thủ lắc đầu “Không ạ, tôi rất thích nhưng tôi không biết”. Chàng trai khoác eo 1 cô gái và lướt 1 điệu tango, cười lớn “Bác ơi, bác phí 1/3 cuộc đời rồi”. Một lúc sau, chàng trai lại hỏi “bác ơi, bác có biết hát không?”. Người thủy thủ già lại lắc đầu. Chàng trai cất tiếng hát du dương, mọi người vỗ tay tán thưởng, ngợi khen. Chàng trai hãnh diện “Bác ơi, bác phí thêm 1/3 cuộc đời rồi”. Người thủy thủ già im lặng. Một lúc sau, người thủy thủ già chợt cất tiếng hỏi “Này anh ơi, anh có biết bơi không?”. “Không, nhưng mà sao?” “Anh sắp phí cả cuộc đời rồi vì tàu mới va vào đá ngầm”.

Mr CEO ơi, kinh doanh mà không có mô hình và chiến lược kinh doanh tựa như anh chàng đển trai du ngoạn trên biển mà không biết bơi. Hát hay, khiêu vũ giỏi tựa như bán hàng và marketing, có thể thu hút được ai đó trong một thời gian. Nhưng trong môi trường thay đổi và trắc trở thì đôi lúc sử dụng tài năng của mình để khiêu vũ giữa bầy cá.

Mô hình kinh doanh là gì? Rất đơn giản đó là công thức kiếm tiền của một doanh nghiệp. Để kiếm được tiền doanh nghiệp phải biết rất rõ mình bán cái gì (SẢN PHẨM & DỊCH VỤ), cho ai (PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU). Tuy nhiên điều quan trọng hơn là phải thấu hiểu rõ lý do vì sao khách hàng mua của mình mà không mua của đối thủ cạnh tranh – đó chính là GIÁ TRỊ khách hàng nhận được. Gía trị chắc hẵn không phải từ trên trời rơi xuống. Vậy thì ta phải có NGUỒN LỰC nào và thực hiện HÀNH ĐỘNG gì và ai (ĐỐI TÁC) giúp ta tạo ra giá trị. Hữu xạ không tự nhiên hương, thông điệp về giá trị phải được truyền tải qua KÊNH TRUYỀN THÔNG phù hợp và QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG cần được xây dựng tùy theo mục đích nhằm CHUYỂN GIAO GIÁ TRỊ ấy cho khách hàng. Ta cũng cần biết một khi khách hàng hài lòng , ta có được NGUỒN DOANH THU như thế nào để trang trải CHI PHÍ gì giúp chúng ta thành công bền vững.

Tuy nhiên cầu lưu ý rằng tất cả các yếu tố trên cần phải liên quan chặt chẽ và phù hợp với nhau. Cùng nguyên liệu nhưng người đầu bếp tài ba là người có công thức pha chế , gia giảm để tạo nên món ngon cho khách hàng phù hợp.

Chiến lược kinh doanh là vạch rõ con đường đi trong một giai đoạn nhất định dựa trên cơ sở của mô hình kinh doanh. Chiến lược kinh doanh trả lời câu hỏi NÊN và KHÔNG NÊN LÀM GÌ trên cơ sở định hình rõ KHÁT VỌNG CHIẾN THẮNG. Ta muốn gì khi theo đuổi chiến lược này? CHIẾN THẮNG sẽ được hiển thị như thế nào một khi ta thành công? Chiến lược kinh doanh là chọn THỊ TRƯỜNG & PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG nào, lựa chọn làm gì trong chuỗi GIÁ TRỊ của khách hàng. Chiến lược kinh doanh cũng trả lời câu hỏi làm thế nào (CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH) để có thể chiến thắng. Để chiến thắng cần phải có NĂNG LỰC gì ? và HỆ THỐNG QUẢN TRỊ sẽ phải được xây dựng như thế nào để không ngừng gia tang NĂNG LỰC từ đó giúp THỰC THI câu hỏi LÀM THẾ NÀO để chiến thắng trong THỊ TRƯỜNG & PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG đã chọn. Vạch chiến lược cần tỉnh táo đánh giá các ĐIỀU KIỆN CẦN & ĐỦ để thành công trong thương trường khi xem xét tính chất NGÀNH , GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG mong muốn, VỊ THẾ TƯƠNG ĐỐI của ta với ĐỐI THỦ CẠNH TRANH.

Trong khi mô hình kinh doanh vạch ra KHUNG SƯỜN, cấu trúc hoạt động của doanh nghiệp ở mức độ tổng quan thì chiến lược kinh doanh cho ta biết CON ĐƯỜNG và CÁCH THỨC (HOW) đi đến thành công.

Mr CEO, điều cuối cùng bạn nên lưu ý rằng “Hãy học THỨC trước khi học CHIÊU”. Hãy bắt đầu từ NỀN TẢNG (mô hình và chiến lược) trước. Các CHIÊU (chiến thuật, kỹ xão) sẽ biến hóa theo thực tế trên cơ sở một nên tảng vững mạnh với con đường rõ ràng cụ thể. Muốn du ngoạn biển khơi, hãy biết bơi trước đã!

Chúc bạn bơi xa!
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

Kinh nghiệm làm marketing và bán hàng quán cafe, nhà hàng hiệu quả
Những hoạt động marketing và bán hàng dành cho quán cafe - nhà hàng mà tôi đã thực hiện và kiểm chứng tính hiệu quả. Bạn nào có thêm phương pháp khác hãy chia sẻ với cộng đồng qua mục bình luận bên dưới nhé.

1. Today’s specials: Nếu quán cafe/nhà hàng của các bạn có nấu các món mới và đặc biệt hàng ngày, thì nên update lên Facebook thường xuyên. Khách hàng không phải gọi điện để hỏi hàng ngày. Nếu có tích hợp facebook ở website thì thông báo món ăn mới sẽ tự động hiển thị trên website luôn.

2. Các mẹo hữu ích của pha chế: các bạn có thể chia sẻ những mẹo hay thú vị về pha chế café tại nhà, lưu trữ café sao cho ngon, vẽ hình café,… Tất cả những thứ gì khiến khách hàng hứng thú về café (vì đó là sản phẩm kinh doanh của bạn) đều có thể là thông tin hữu ích. Mỗi tuần có thể hướng dẫn họ làm 1 loại nước uống đặc biệt và post lên website, mạng xã hội của quán.

3. Discounts chỉ dành riêng cho những người tương tác với quán trên mạng xã hội. Khách hàng muốn biết họ được gì nếu tương tác với bạn qua mạng xã hội.

4. Off(line) mà On(line), On mà Off: mời các nhóm hoạt động trên facebook đến tụ họp ở quán cafe của bạn, ghi lại thông tin liên hệ và đưa thẻ giảm giá cho các thành viên cho những lần đến sau, trưởng nhóm nên được giảm giá nhiều hơn.

5. Khảo sát khách hàng: Tham khảo ý kiến phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của quán. Có thể sử dụng cách này để quảng bá cho món mới “Lần trước ghé qua quán, bạn đã thử dùng món ABC mới chưa? Nếu chưa thì bạn có thấy món này trên menu không? Hay có được nhân viên giới thiệu món này chưa?

6. Quảng cáo trong phòng vệ sinh: Dán poster vào phía sau của cánh cửa nhà vệ sinh. Chỉ nên dán quảng cáo về sự kiện sắp diễn ra, không nên quảng cáo đồ ăn, đồ uống ở đây.

7. Hoá đơn: In thông tin giảm giá đặc biệt trên hoá đơn cho lần tiếp theo khách tới quán, tham khảo về phần mềm tính tiền quán cafe miễn phí vĩnh viễn tại Phan Mem Ca Phe (.) com, đây là công cụ cực kỳ mạnh mẽ & uy tín.

8. Thẻ khách hàng trung thành: để khuyến khích khách đến lần sau, thẻ tích điểm có tác dụng rất tốt: mua 10 tặng 1. Khuyến khích khách hàng đưa bạn bè và người thân đến quán để mua 1 tặng 1 hoặc giảm giá cho nhóm. Đây là một trong những chức năng rất mạnh mẽ của phần mềm tính tiền quán cà phê miễn phí ở trên, giúp chủ quán cafe quản lý thông tin chính xác và hoàn toàn tự động.

9. Có các combo cho sáng, trưa, tối hoặc đồ ăn đặc biệt cho các dịp như xem bóng đá,…

10. Happy hour: giảm giá nhiều hơn vào các giờ vắng khách, hãy khai báo để phần mềm tự động vận hành mà không phụ thuộc vào con người.

11. VIP party: thỉnh thoảng có 1 party miễn phí đồ ăn + đồ uống dành cho khách hàng lâu dài và trung thành, có thể cho phép họ mang theo 1 người nữa, điều đó giúp sức lan tỏa mạnh mẽ hơn. Rất hiệu quả nhé.

P/s: Nên đọc quyển "Dốc hết trái tim" bạn sẽ nhận ra nhiều giá trị với người kinh doanh cà phê.
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

KHI ĐÀN ÔNG CÀNG THÀNH CÔNG CÀNG NHIỀU TRI KỶ KHI PHỤ NỮ CÀNG THÀNH CÔNG LẠI CÀNG CÔ ĐƠN
Ta có thể bắt gặp những tình bạn tri kỷ của những người đàn ông hàng chục năm, từ khi họ khó khăn cho đến khi họ thành đạt thì tình bạn ấy vẫn cứ bền bỉ theo năm tháng.
Nhưng chúng ta có thể rất khó để tìm thấy những tình bạn tri kỷ của những người phụ nữ sau khi họ thành công.

Ta có thể dễ dàng nhìn thấy hạnh phúc gia đình của một người đàn ông thành đạt. Nhưng cũng sẽ khó để nhìn thấy một hạnh phúc thật sự trong gia đình có bóng dáng người phụ nữ thành công.

Lý giải chuyện này, tôi đã dành ra một khoản thời gian để tìm hiểu và trò chuyện cùng khá nhiều chị em phụ nữ doanh nhân. Và hầu như chúng tôi đều có mẫu số chung cho câu trả lời là "Khi phụ nữ thành công, chưa chắc họ đã hạnh phúc"

BẰNG CHỨNG:

Trong mối quan hệ những môi trường công sở hoặc lớp học và các hoạt động tổ chức xã hội, những người phụ nữ có bề ngoài nổi bật thường ít được lòng của chị em phụ nữ, thậm chí họ còn nghiễm nhiên trở thành chủ đề chính của những cuộc buôn chuyện xuyên lục địa của hội “bà tám”. Lý do bởi sự gen ghét và lòng đố kỵ đã làm cho những người phụ nữ ấy ảo tượng rằng những câu chuyện xấu mình gán cho người khác sẽ làm đối tượng xấu đi. Nhưng sự thật họ không hiểu rằng vẻ đẹp hình thức bên ngoài thật ra chỉ cần nỗ lực là sẽ có được. Họ có thời gian để buôn chuyện, để suy diễn và thêu dệt những suy nghĩ tiêu cực về người khác, nhưng họ không có thời gian để trau dồi kiến thức, rèn luyệt kỹ năng, học trang điểm, hay tập luyện thể thao, tìm hiểu về thời trang,… để làm đẹp cho bản thân mình. Họ mắc kẹt trong lòng đố kỵ của chính họ và tạo khoản cách đẩy xa sự hoà đồng của những người phụ nữ thành đạt dẫn đến sự cô đơn cho tất cả phụ nữ chúng ta.

Trong hạnh phúc gia đình của những người phụ nữ doanh nhân thành đạt và quyền lực, họ thường CÔ ĐỘC dù chồng con đều huề, đầy đủ. Sự sĩ diện về rũi ro trong kinh doanh khiến họ không dám chia sẻ với những người xung quanh. Việc đầu tư tất cả thời gian và dốc sức vào sự nghiệp đã làm hao mòn tình yêu gia đình. Họ có thể ôm quyền lực về nhà và tận vào bếp để điều khiển gia đình, dần chính họ đẩy họ ra xa khỏi gia đình, khiến những người thân cảm thấy mình vụng về kém cỏi khi ở bên cạnh họ. Đó là lý do chúng ta thường thấy những kịch bản đời thường khi các ông chồng dối lừa vợ mình để cặp với ôsin chỉ để những người đàn ông ấy họ cảm thấy họ vẫn còn mạnh mẽ khi có thể che chở cho ai đó.

"Phụ nữ khi thành công sẽ trở quyền lực như một con sư tử, cô độc trong lãnh thổ của mình" ĐIỀU NÀY CÓ ĐÚNG KHÔNG?

KHÔNG...

Bởi không có bất kỳ lời nguyền nào cho những người phụ nữ thành công, mà chính chúng ta tạo nên sự CÔ ĐỘC cho chính mình.

Có lẽ câu nói thường ngày chúng ta vẫn nghe. Đằng sau sự thành công của những người đàn ông là bóng dáng của người phụ nữ. Và đằng sau bóng dáng thành công của người phụ nữ lại là một gia đình. Chúng ta là những người phụ nữ của hiện đại, được yêu, được làm điều mình thích, được sống với những lý tưởng của mình đặt ra, được đam mê và được quyền dấn thân. Nhưng chúng ta đừng quên rằng chúng ta vẫn là những cánh hoa cần sự che chở của những người đàn ông khi bão tố có đi qua hoặc khi chúng ta mỏi mệt thì cũng có bờ vai của gia đình làm điểm tựa.

SUY NGHĨ TÍCH CỰC HÀNH ĐỘNG TÍCH CỰC

Đừng cố cứng rắng khi chúng ta có quyền mềm yếu, đừng cố bất cần khi chúng ta vẫn cần một điểm dựa. Thành công ngoài xã hội HAY chiến thắng một trận đánh kinh doanh có thể khiến chúng ta tự hào VÌ LÀ NỮ TƯỚNG GIỎI, nhưng thất bại của một gia đình sẽ là nỗi đau không của riêng mình.
Phụ nữ thành công hay quyền lực thì chúng ta vẫn có quyền HẠNH PHÚC viên mãn. Đó là khi chúng ta biết giá trị hôn nhân, biết kiên tâm vun đắp để người đàn ông của mình trở nên thành đạt song hành cùng chúng ta. Và cũng đừng quên đầu tư vào một tình bạn đẹp để chúng ta có thể sẵn lòng chia sẻ cùng nhau những lúc khó khăn mà không phải khóc thầm hay lang thang vô định.

Khi phụ nữ HẠNH PHÚC, sự ấm áp và yêu thương mà tạo hóa ban tặng cho chúng ta sẽ lan tỏa và khiến những thứ quanh chúng ta cũng trở nên lung linh và tỏa sáng.

Tác giả: Diep Bui
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh
NHAPHANPHOIVIET.COM | Kết nối doanh nghiệp tìm kiếm nguồn hàng siêu nhanh

NGƯỜI VIỆT THÍCH LÀM CHỦ NHƯNG LƯỜI!?
Làm chủ ở đây là theo định nghĩa của người Việt mình nhé, tức làm chủ là mình làm cho mình, mình tự làm chủ bản thân mà không bị ai “sai khiến”. Còn với tụi tư bản giãy chết, chúng nó gọi là “làm tư”, từ “làm chủ” với tụi nó bài bản lắm lắm.

Tại sao tôi nói người Việt thích làm chủ?

Một, nhìn vào hiện trạng xã hội, số lượng người tự làm cho chính mình, chẳng hạn chủ cơ sở kinh doanh, người làm việc theo thời vụ, người nông dân làm chủ trên ruộng vườn tại Việt Nam… bạn sẽ thấy chiếm tỉ trọng rất lớn đấy. Tôi lấy số liệu này nhé:

- Số lượng cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ hiện tại có hơn 1 triệu/90 triệu dân.
- Số lượng doanh nghiệp vừa & nhỏ khoảng hơn 300 ngàn (cũng toàn làm chủ bản thân đấy).
- Có hàng chục triệu lao động là nông dân, làm việc thời vụ...

Hai, chỉ cần thăm dò lực lượng “làm thuê, làm công ăn lương”, phần đa đều có mong ước “sau này sẽ ra làm riêng, làm chủ cái gì đó” và thường hay “than phiền về công việc hiện tại rằng không tốt, không xứng đáng với công sức bỏ ra, đang bị bóc lột …”.

Ba, khảo sát nhỏ lực lượng lao động tương lai như sinh viên, học sinh thì chiếm số đông là muốn tự kinh doanh cái gì đó, muốn tự làm chủ. Lực lượng tự kinh doanh, đặc biệt trên internet chủ yếu là các bạn sinh viên đấy.

Máu thích làm chủ là tốt hay xấu tôi không bàn ở đây, mà tôi muốn đề cập đến “thích làm chủ nhưng lười”.

Tại sao tôi nói người Việt thích làm chủ nhưng LƯỜI?

Một, vấn đề HỌC làm chủ. Theo tôi, làm chủ là một cái nghề mà đã là nghề thì phải học. Học nghề làm chủ ở đâu, xin thưa đó là ở các trường đào tạo về kinh doanh mà chuyên sâu là ngành học Quản trị kinh doanh ấy. Hãy xem lại, mấy ai làm chủ tại Việt Nam học nghề làm chủ, dù chỉ là một khóa ngắn hạn, mà đa số là đi lên từ kinh nghiệm, rút “cái dây kinh nghiệm”. Mà nói thật, mấy cái kinh nghiệm ấy tụi “tư bản giãy chết” viết “thành sách” đầy cả kia, tụi nó còn đưa vào giáo trình để giảng dạy nữa. Thêm nữa, việc học là phải liên tục, học từ chính thực tế. Thời đại đã thay đổi, nhưng lắm người chủ không chịu thay đổi, không chịu cập nhật kiến thức mới, chấp nhận để bị lạc hậu. Thật buồn cười, có nhiều đại lý bán sỉ lớn với lượng hàng tồn kho đến vài tỷ đồng, thế nhưng vẫn chỉ ghi chép sổ sách hay tự nhớ bằng “bộ óc vĩ đại” để quản lý. Nói đến sử dụng phần mềm thì bảo nó phức tạp, phải học tập nó nhứt cái đầu.

Hai, vấn đề HÀNH. Để thành công thì việc tích lũy kiến thức, kinh nghiệm rất quan trọng, nó cần có thời gian nuôi dưỡng và chín mùi. Nhưng phần đa người chủ Việt thích gặt nhanh, ăn trái khi vẫn còn xanh nên tập cái thói “ăn xổi”, “khôn lỏi” mà không đầu tư lâu dài theo chiều sâu. Những người LƯỜI mới có cái nghĩ “không gieo mà gặt”, “không làm mà hưởng”, do đó việc HÀNH ít đi vào chất, vào nội dung mà thiên về bề nổi, màu mè và cả lừa bịp.

Ba, vấn đề TƯ DUY. Cái khốn nạn là vì không chịu LÀM THUÊ, vì sợ “bị bóc lột”, cái tư tưởng “tư bản là bóc lột giá trị thặng dư” nó ăn sâu vào tiềm thức của lớp trẻ, nên tự “LÀM CHỦ” cho nó “công bằng”, cho nó đúng bản chất XHCN. Sự thật, cái nghề làm chủ là cái nghề “phiêu liêu và rủi ro” nhất, tỷ lệ thành công quá nhỏ ngay ở các nước phát triển có cả hệ thống hỗ trợ khởi nghiệp bài bản như Mỹ, Israel, Anh Quốc …, còn ở Việt Nam “hỗ trợ khởi nghiệp” chỉ có hô hào chứ chưa đi vào thực chất, bạn chưa bị cơ quan quản lý “vặt lông” đã là cái may mắn lắm rồi đừng mong là được trợ sức, thì tỷ lệ thất bại gần bằng 100% nhé. LƯỜI vì không chịu làm thuê nên đốt cháy giai đoạn tiến lên LÀM CHỦ luôn, theo tôi đó là “chủ của đống nợ phải trả” trong tương lai mà thôi.

Nếu muốn làm CHỦ, nên bắt đầu từ đâu?

Đầu tiên, hãy dẹp ngay từ “LƯỜI” thay vào đó là “CỐ GẮNG, CỐ GẮNG và CỐ GẮNG” trong cả tư duy và hành động.

Bắt đầu HỌC LÀM CHỦ từ các trường đào tạo bài bản, từ những người “TỬ TẾ” đi trước, tự đút rút kinh nghiệm bản thân.

Và hãy HÀNH ĐỘNG liên tục, liên tục, hãy “rút cái dây kinh nghiệm vô tận” kia, ứng dụng linh hoạt vào thực tế công việc của bạn. Theo tôi, nên LÀM THUÊ cho thật giỏi, khi đã có sự chuẩn bị chu đáo hãy ra LÀM TƯ nhé. (Tôi chỉ gọi là LÀM TƯ thôi nha, cho nó đúng bản chất mà tụi tư bản gọi).

(Đây là quan điểm cá nhân của tôi trước phong trào quốc gia khởi nghiệp, kêu gọi người người khởi nghiệp, nhà nhà khởi nghiệp - tôi ủng hộ khởi nghiệp và ủng hộ mạnh mẽ hơn về làm thuê chuyên nghiệp trước khi khởi nghiệp).
VUASEO.COM|cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh